Поставили мне сегодня мозги в тупик

[Petyara 136]

     Ситуация-

Заказывают сошки ТГ на правый руль. Отправляю, все как в обычном рабочем режиме,

А сегодня звонит клиент и говорит,- то что сошки б/у.......

Сошки от Амеров получал перед новым годом, праворукие в одной коробке, леворукие в другой,

да, бывает что оттуда они приходят с небольшими очагами ржавчины итд, так как металл все равно под покраску.

   Сам брал, в коробку клал, емсом отправлял,  а мне претензия что товар б/у вдруг оказался за 3 -5 дней пути.

 

       Как себя обезопасить от возникновения таких ситуаций? если развод, то в чем?

Обещает "ославить" меня во весь интернет, что забуду как туда заходить и весь его край и рубля больше не оплатит итд итп.

   Фотки чуть позже подгружу.

[Mikhail]

да никак, издержки работы, всегда будет кто то недовольный. 

у тебя есть какие то платежные документы, там что то написано ? написано что новое или нет ? 

[RAMZES]

Да никак, это потребительский терроризм, замешанный на дебилизме конкретного индивида. Не будешь же каждому товар из рук в руки передавать под акт приема-передачи.

Если оборот позволяет отправлять предварительно фотографии и ждать подтвержения по емейлу, то как вариант, но от шизанутых "на фото не то что прислали" не спасет.

Если присланное ему не нравится, пусть за свой счет высылает тебе обратно, а ты возвращаешь ему деньги, как вариант.

да никак, издержки работы, всегда будет кто то недовольный. 

+1, вот именно.

Изменено 5 февраля 2014 пользователем RAMZES

[Mikhail]

и что тогда выйдет за бизнес, хорошо если товар ликвидный и ты его быстро продашь, а если это специфичная вещь, которая шла на заказ, че с ней делать то ? 

[Abay]

Как себя обезопасить от возникновения таких ситуаций?

попроси обратно товар...

[ХАХОЛ]

попроси обратно товар...

и положит он в коробку свои б\у, а новые оставит себе (как вариант), и.....?

[Ась]

Петя, у меня то же бодрики бывают, ох понимаю я тебя((((((

Самое простое деньги в зад (пускай с небольшой потерей) после возращения детали. 

 

Обхаить и и ты его можешь. Все же ты продавец с послужным списком положительным! И его представить, как разводилу тоже не сложно!

Изменено 5 февраля 2014 пользователем Ась

[вадим браконьер]

Да никак, это потребительский терроризм, замешанный на дебилизме конкретного индивида. Не будешь же каждому товар из рук в руки передавать под акт приема-передачи.

Если оборот позволяет отправлять предварительно фотографии и ждать подтвержения по емейлу, то как вариант, но от шизанутых "на фото не то что прислали" не спасет.

Если присланное ему не нравится, пусть за свой счет высылает тебе обратно, а ты возвращаешь ему деньги, как вариант.

+1, вот именно.

Оптимальный вариант

[AZIAT]

Заказывают сошки ТГ на правый руль. Отправляю, все как в обычном рабочем режиме, А сегодня звонит клиент и говорит,- то что сошки б/у.......

 

Мне когда  первый раз пришли сошки от ТГ ,  то тоже  думал что америкосы  бушные  прислали  .   

[Petyara]

 Ну, в чем - то согласен,

 мнение Хохла первое что пришло на ум.

Просто часто бывает . что просят поломавшиеся, выезжающие на ЧР и КР или зарубеж......

Конечно можно иметь фото того что продаешь и при катаклизмах отправлять фотки с откорректированной датой?))))))  Слева ЛРсошки(дополнительно в пакет обернуты- слева праворукие, просто в целофан запаяны)

благо в остатках есть)))))

 

фото недовольного, -

 

Изменено 5 февраля 2014 пользователем Petyara

[Petyara]

Ну от поляка с черепашкой в логотипа получал и вообще рыжие, как будто перед укладкой в пакет их в море промывали как и шпильки лйфтайм по приходу в  целофанстетч с надписью маде ин жапан.))))) Но это как-бы немного другое.....

[Bolomut]

А чего по фаскам посадочных мест, кент не видит , что они неодеванные ?

Хотя фотко гОвно 

[andre67]

Фотки конечно не очень,но мне кажется,что сошки не б/у.Петь,похоже терпила гонит.

[maninet]

Мое мнение таких клиентов надо посылать * в пеший тур с эротическим уклоном*

[Petyara]

Саш, ну 1,5метра снимок, для форума ужал, у меня тел лучше снимает, свои в пакетиках не парился, хрен ли целофан фоткать))))).

[Nail ufa]

Отдавай их сразу пескоструить и красить полимером, пусть клиенты радуются, что блестят сошки. Обойдется в 200 руб за штуку максимум.

[Petyara]

      Наиль, если б во дворе красили и пескоструили......

- Ага, а на сайте производителя они по другому выглядят, вы мне или бу покрашенное прислали или китай какой-то голимый!!!!-

[вадим браконьер]

Петь, ну видно же, что сошки новые.Хотя бы по отверстиям. То, что краска слетела или ржа небольшая появилась,это же не показатель БУ шности. Ты ж сам знаеш, даже тщательно упакованные железки АРБ( обвес) частенько побитые приходят. Такие клиенты есть и будут. У меня вон вчера из такой же серии был на 185 сюрфе. Пружины ему задние ОМЕ с прогрессивом непонравились. Целый день требовал такие же, но без прогрессивных витков.

Изменено 6 февраля 2014 пользователем вадим браконьер

[RAMZES]

+1, посылай его в пеший эротический тур.

[UAZEK]

Не спешите быть тур-оператором, нужно разобраться. Другое дело, если кто либо из сторон откровенно хомит...

 

Петяру на кол, давно не виделись  , а так хоть зафиксируем в пространстве. Ну и профилактика.

Изменено 6 февраля 2014 пользователем UAZEK