Тойота Битца – хреновое ТО

[Max91 0]

Добрый день, любители японцев :-) .

У меня  Toyota Prado 120.

История тут со мной приключилась.

            Общая суть того, что произошло – на ТО  120 тыс. (реальный пробег  был порядка 125 тыс.)  в Тойота-Центр Битца не залили масло в редуктор заднего моста (по факту вообще в задний мост !). В ТО 140 тыс. под понятие «проверка уровня масла в заднем дифференциале» подвели только внешний осмотр на наличие протечек (а протечек и подтеков реально никаких не было) , но никак не проверку реального уровня масла !   И когда через два месяца после ТО 140 тыс. редуктор застучал, сказали что это ваши проблемы – мы вам ничего не должны. 

            Подробнее :

Машина покупалась новая,  все  ТО  проходились только в Тойота-Центр Битца.

4 марта 14 г. прохожу ТО 140 тыс.  Тойота Центр Битца (заказ-наряды №BW439227 от 4 марта 2014 г. и №BZ413585 от 4 марта 2014 г.) .

Через некоторое время появился гул в ходовой. Чем больше скорость, тем громче гул. 
            05 мая 14 г. вечером заехал в Джапанкарс в Бутово – хотел ехать к друзьям, майские все же, а ехать далеко, с гулом опасно.  Они посмотрели – говорят масла в заднем мосте нет – совсем нет.  Я на измене. Понятно, что у них же сразу масло долил, думал  быстро решу проблему, все же Прадо надежная машина. Гул не ушел, к друзьям не поехал.

6 мая  еду в Тойота Центр Битца весь в благородном гневе. Предъявляю им машину и документы от Джапанкарс от вчерашнего числа.  Долгие препирательства с начальником отдела по работе с клиентами.  Загоняют машину на подъемник на предмет проверки.  Проверка липовая -  машину подняли, осмотрели, сфотографировали по кругу, подтеков масла из моста не нашли, опустили - ВСЕ!  Даже уровень масла в заднем мосту не проверили.  В акте осмотра написали :   «На момент осмотра автомобиля утечек масла из заднего редуктора не обнаружено» - а собственно я иного и не утверждал – только редуктор то уже сдох.

Пообщавшись с официалами,  выяснил – они  на ТО 140т.км. проводит только визуальный осмотр. Если подтеков нет, то  уровень масла в заднем мосту вообще не смотрят !

Месяц добивался встречи с директором  Тойота Центр Битца.  Я со всеми документами, с сервисной книжкой, в которой все отметки о прохождении ТО у них в центре, с документами с их же осмотра, с документами из Джапанкарса, о том, что масла в заднем мосту не было. Понимания ноль. Был обвинен в том, что сам слил масло из заднего моста, что это могли сделать мои недоброжелатели, что зачем я его вообще отрываю от важных дел  и т.д. – в общем все, что угодно, но ни одной идеи по тому, что я сам себе не враг и свою машину сам портить вряд ли бы стал, не прозвучало. Мне было полностью отказано в разумности.

Да, еще момент – директор сослался на то, что на свои работы они дают гарантию 2 месяца,  а с 4 марта по 6 мая прошло две месяца и два дня !  Формально они  правы – вот бы по жизни  к ним всем так относились.

Письма в представетельство Тойоты с просьбой разобраться в данной ситуации не помогли -  писал два письма,  в ответ пустые отписки с тем, как они все понимают, но помочь ничем не могут.

По факту – в семье сейчас две Прадо и Рекс, ранее был Рав и еще два Рекса, которые обслуживались фактически только в Тойота Центр Битца – т.е. денег за всякие ТО моя семья им оставила вполне конкретных.

Поеду ли я к ним теперь на очередные ТО – я точно нет.

А написал все это -  чтоб предупредить всех о такой тонкости с проверкой масла в заднем мосту Прадо при очередных ТО.

А где проходить  ТО   – это каждый для себя сам решает.

Тойота Битца  – ранее была вполне адекватной, может весеннее обострение ?

Максим. Владелец Прадо 120.

demonatom@mail.ru

[AZIAT]

может весеннее обострение ?

Так  это ,  осень вроде на дворе  .   

[Max91]

Вся история этой весной происходила

[DIESELMASTER_52]

4 месяца прошло...

 

починили наверное уже.

[olivar]

на независимую экспертизу, а потом в суд. 

только так. 

[AZIAT]

не залили масло в редуктор заднего моста (по факту вообще в задний мост !). В ТО 140 тыс. под понятие «проверка уровня масла в заднем дифференциале» подвели только внешний осмотр на наличие протечек (а протечек и подтеков реально никаких не было) , но никак не проверку реального уровня масла !   И когда через два месяца после ТО 140 тыс. редуктор застучал, сказали что это ваши проблемы – мы вам ничего не должны. 

Редуктор без масла сможет проехать без шумно максимум  пару км  , но ни как  ни 20ткм  в  течении 2х месяцев  .  

[Серж]

1. ГТМТ

2. Работник церкви (настоятель или поп) обработал ГТМТ. Проехал неизвестно сколько с не закрученной гайкой в редукторе (вообще гайки не было) в автосервисе, зашумел редуктор. Опять залил ГТМТ. Машина ездит уже года 2 и ничего с шестернями не стало.

[электроник]

Есть специальная тема с чёрными списками в барахолке!!!