Желдорэкспедиция....чуть нагнули на деньги

[MrBlues 12]

Тему создал, просто чтобы имели ввиду те, кто пользуется услугами этой компании. На днях отправлял станок незнакомому мне человеку ( покупателю), в ТК все посчитали/ померили, сказали что негабарит по весу ( один ящик 200 кг, второй 120 кг) назвали сумму за доставку 5300, ...отправил....копию накладной с ценой, естественно, скинул покупателю...

Вчера решил  отследить отправление, а на сайте стоит " к оплате" уже 6800р. Появились +1500 за негабарит. написал им претензию со словами,  что так не делается и если ошиблись, решать надо бы за свой счет а не за счет клиента...Отписались формально выдержкой из правил и извинились за "некорректное выставление счета"

 

 

[Zlak]

Желдор всегда жулики были.  Мне один раз не парясь вес раз в 5 увеличили. Посылку получаю, которую я легко могу в угол швырнуть, а по бумажкам вес более 10 кг.

[Андрей-312]

Да все они жулики по возможности. Вчера в Байкале груз получал - при отправке объём В ЧЕТЫРЕ РАЗА завысили.

[Dead Moroz]

Лет 5 назад желдором из Москвы в Магадан отправили алюминиевый бампер на ЛК100. После того, как за его перевозку заплатили 14000 !!!!!!!!!!, и это в 2012 году, напомню! к этим уродам ни ногой!

[dmitrii52]

Все тк любители мозг вынести и нае..ть клиента, я с ними каждый день работаю(перечень тк большой) , ЖДЭ занимает одно из первых мест в анти рейтинге)))По качеству доставки лидируют ДЛ, но только по качеству доставки, в остальном так же любым способом пытаются нае...ть))) Отправляю и получаю часто и много. С ЖДЭ вопросы надо решать с руководством, будет эффект, а с рядовыми менеджерами смысла нет говорить, они как попугай "попка"

[DIESELMASTER_52]

В 11.05.2017 в 08:59, Андрей-312 сказал:

Да все они жулики по возможности. 

да.