В доме не работают лифты, нужна помощь юристов.

[Gal 45]

Ситуация такая: 19-этажный дом, около 80 квартир в подъезде. 25 дней назад сломался большой лифт (заодно исчезла возможность перевозить велосипеды и большие детские коляски). Управляющая компания, естественно послала всех лесом и сказала "ждите". Дней десять назад начали ремонтировать лифт и... сломали еще один. Итого 10 дней подъезд пользуется одним маленьким лифтом, очереди почти как в советские времена за колбасой. Раз в два-три дня на полчаса появляются "ремонтники", имитируют активность и сваливают. 

Собственно, вопрос - куда и что писать в такой ситуации?
И я правильно понимаю, что до устранения проблемы весь подъезд имеет право не платить за коммунальные услуги, так как обслуживание лифтов туда входит?

[Vital_D 48]

http://gorod.mos.ru/index.php как вариант сюда сообщить о проблеме

желательно от нескольких жильцов (3-5 обращений), обязаны ответить!

[Antonii 94]

Писать коллективное обращение в мосжилинспекцию по своему району,результат будет через неделю-другую.

Штрафы жилинспекции вывсоки и редко отбиваются через суд. За три обращения в течение года комимунальщиков могут лишить лицензии или СРО (точно не знаю чем они пользуются)

[Serg1256 69]

На мос.ру писать очень действенно.

У меня во дворе прошлой зимой коммунальщики на парковке нагребли кучу снега, пока народ на работе был. Ну ладно, думаем, подождем пару дней, пока увезут. Хек там, куча лежала дней 10, потом оттепель, потом мороз. В результате - глыба льда. Убирать никто и не собирался. Я сфотографировал и пульнул телегу на мос.ру. На завтра же толпа узбеков ломами всё расковыряли, отскребли до асфальта и вывезли.

[Кукурузник 78 61]

4 часа назад, Antonii сказал:

Писать коллективное обращение в мосжилинспекцию 

Штрафы жилинспекции вывсоки и редко отбиваются через суд. За три обращения в течение года комимунальщиков могут лишить лицензии или СРО (точно не знаю чем они пользуются)

Интересно чьи деньги на штрафы уходят?

Может действительно неисправность не пустяковая,что нибудь серьёзное. Лифт все таки не только велики и коляски возит но и их содержимое и хозяев... ИМХО...

[Рома 105]

Один лифт работает, другие ремонтируют, так в чем проблема? Не всегда можно отремонтировать быстро. У моих родителей, когда меняли лифты, тоже один разобрали, а второй сломали. И ...дец...люди с 12го этажа месяц пешком ходили. Никто не умер даже.

Изменено 14 сентября 2017 пользователем электроник

[Ivanida 173]

13 часа назад, Gal сказал:

Ситуация такая: 19-этажный дом, около 80 квартир в подъезде. 25 дней назад сломался большой лифт (заодно исчезла возможность перевозить велосипеды и большие детские коляски). Управляющая компания, естественно послала всех лесом и сказала "ждите". Дней десять назад начали ремонтировать лифт и... сломали еще один. Итого 10 дней подъезд пользуется одним маленьким лифтом, очереди почти как в советские времена за колбасой. Раз в два-три дня на полчаса появляются "ремонтники", имитируют активность и сваливают. 

Собственно, вопрос - куда и что писать в такой ситуации?
И я правильно понимаю, что до устранения проблемы весь подъезд имеет право не платить за коммунальные услуги, так как обслуживание лифтов туда входит?

Есть четкие нормы времени ремонта лифтов относительно этажности. В данном случае - дом 19 этажей - от 45 до 60 дней ремонта.

Написать можно в УКРиС (а больше и нЕкуда писать), но это ничего не даст. Будет просто отписка, т.к. договорные условия не нарушены на этом этапе. Скорее всего - длительный ремонт - причина объективная.

Основное условие во время проведения работ - поддержание работоспособности "резервного" (одного минимум) лифта. Габариты работоспособного лифта нигде не указаны. Поэтому д.б. просто рабочий лифт и все.

Но может быть и так, что данный ремонт подпадает под определенную категорию работ, на которые сроки существенно увеличены (например замена кабины лифта, изготовление оборудования на заводе и его доставка к монтажу и т.п.). Тут имеют право и все пол-года делать, включая и освидетельствование проведенных работ, которое тоже может затянуться прилично.

Изменено 13 сентября 2017 пользователем Ivanida

[Gal 45]

Ivanida спасибо! 

 

В общем, мы тут коллективно разобрались... по факту получается, что нам вообще никто ничего не должен - ремонт осуществляется силами собственников помещений. Так что сам факт, что они что-то делают - уже хорошо.

 

Лифты, кстати, сейчас не работают вообще. Как тащить детей с коляской и продуктами, например, на 19 этаж по лестнице - я себе вообще не представляю. Хорошо, что мы живем всего на шестом)

[олег71 221]

Была история. Снимали квартиру на последнем этаже сталинки. 7 этаж из окна видно крышу 11 этажного дома. У нас двое, одному было 2 и новорожденная. Лифт был один. его ремонт занял 4.5 месяца. Здоровье у нас стало железное. И куда мы только ни писали вплоть до мерии. Пофиг. МосЛифт это тоже монополист.

Ему предьявлять бесполезно. Сколько город денег даст с такой скоростью они и трудятся. очень непростая там схема. 

[Ivanida 173]

10 часов назад, олег71 сказал:

Была история. Снимали квартиру на последнем этаже сталинки. 7 этаж из окна видно крышу 11 этажного дома. У нас двое, одному было 2 и новорожденная. Лифт был один. его ремонт занял 4.5 месяца. Здоровье у нас стало железное. И куда мы только ни писали вплоть до мерии. Пофиг. МосЛифт это тоже монополист.

Ему предьявлять бесполезно. Сколько город денег даст с такой скоростью они и трудятся. очень непростая там схема. 

Мослифт не все лифты обслуживает, и далеко он не монополист. Существует целый ряд больших и маленьких подрядных сервисных компаний на рынке, которые также обслуживают и ремонтируют как эскалаторное так и лифтовое оборудование. У всех, по большому счету, должен быть договор с Управлением капстроя. А уже УКРиС "раздает" дальше эти услуги. Поэтому с подрядчиком смысла связываться никакого нет - нет прямых взаимоотношений и никакие договора они не покажут.

[Gal 45]

Закрывая тему, дело дошло до ген. директора управляющей компании, на совещании он настойчиво предложил компании, обслуживающей лифты, оперативно решить проблему. Через три дня лифты заработали. Вот так всегда, наши люди - без п**дюлей как без пряников.