доставка ТК Деловые Линии

[calibra84 3]

Когда ПЭК прислал дверь)))))) доставка тоже жопа

[Hodok]

Я что касается цены за доставку так и не могу понять из чего складывается цена у ТК. 

[calibra84]

Обьем

[Hodok]

Только что, calibra84 сказал:

Обьем

Не соглашусь. Пример простой, Энергия,  я отправлял мне отправляли. Бывало что за два крыла и бампер, вылазило 1800-2200 руб.

А бывало что за приборку такая же цена.

[DimaArm]

Сравнивают стоимость по обьему и по весу, выставляют по тому, что дороже.

[alex76]

В 13.04.2019 в 09:25, AZIAT сказал:

Если бы отправили без этой коробки , то цена была бы чуть меньше , рублей на 15-200 , так как считают обьем и все груза , а обьем и вес упаковки , которую сделает тк , на цену не влияет, вы платите только за изготовление упаковки. Небольшой лайфхак - у ДЛ для таких грузов дешевле обходится палетный борт.

 

вы платите за 30х10 и пофигу что там работяги 2х1,5 сделали , это в любой тк так.  Изучите накладные , потом слюной кидайтесь.

все верно, недавно тоже получал груз в обрешотке, она была намного больше груза. Сразу предупредил при получении, что буду перемерять, без проблем все перемерили по факту груза. тк ПЭК была.

[RDV 69]

Тоже на днях получил 1 кг груза в такой же упаковке ,я был в а...уе !!! Еще бы в контейнер морской запихали ! И вот не понятно ,эта упаковка считается моей или нет ? Просто первый раз в такой получил .

[Yakut74]

В 13.04.2019 в 05:25, AZIAT сказал:

Если бы отправили без этой коробки , то цена была бы чуть меньше , рублей на 15-200 , так как считают обьем и все груза , а обьем и вес упаковки , которую сделает тк , на цену не влияет, вы платите только за изготовление упаковки. Небольшой лайфхак - у ДЛ для таких грузов дешевле обходится палетный борт.

 

вы платите за 30х10 и пофигу что там работяги 2х1,5 сделали , это в любой тк так.  Изучите накладные , потом слюной кидайтесь.

нифига, получаю дверь багажника на тойоту сиента, вывозят на каре иппучий ящик , в нем моя дверь и пара бамперов, распаковывают и отдают мне дверь в картоне - я им доски мои - забираю - грузчики -нифига - упаковка сборная! ладно гружу дверь в багажник на сложенные задние спинки и понимаю что багажник практически пустой - стою смотрю на это и непонимаю за что семь тыр заплатил - грузчик увидел меня задумавшегося - подходит и спрашивает что это я завис? я ему типа деньги заплатил не понимаю за что  - он такой : вытаскивай и пошли на весы, позвал старшего, перемеряли, составили акт, и в офисе мне вернули 3700 из 7000, Т/К ПЭК

[AZIAT]

4 часа назад, Yakut74 сказал:

нифига,

 

4 часа назад, Yakut74 сказал:

и в офисе мне вернули 3700 из 7000,

Не понял ? Что не так ?  Или ты хотел забрать 7000 и доски? 

Любая тк по требованию пересчитывает стоимость доставки и возвращает деньги . 

5 часов назад, RDV 69 сказал:

Тоже на днях получил 1 кг груза в такой же упаковке ,я был в а...уе !!! Еще бы в контейнер морской запихали ! И вот не понятно ,эта упаковка считается моей или нет ? Просто первый раз в такой получил .

Если паковал отправитель , то твоя , если паковала ТК , то не твоя . Элементарно же . 

То что ТК везла маленький груз в большой коробке это их проблемы , вы платите за вес и габариты груза и платите за упаковку по весу и габаритам груза. Тоже же элементарно и все прописано в договоре с ТК . 

[RDV 69]

18 часов назад, AZIAT сказал:

 

 

Если паковал отправитель , то твоя , если паковала ТК , то не твоя . Элементарно же . 

То что ТК везла маленький груз в большой коробке это их проблемы , вы платите за вес и габариты груза и платите за упаковку по весу и габаритам груза. Тоже же элементарно и все прописано в договоре с ТК . 

Андрей .отправитель отправлял через курьера ,который сказал что сами упакуют в коробочку ,а не в ящик ,и что его услуга 200р а не 530р ,и ящик 400 ,+ доставка ,итого 1800р за 1кг ,про объем вообще не говорю ,я даже не сразу увидел груз внутри !!! Груз с Питера в Челябинск .Мне показалось очень круто !

[AZIAT]

11 минут назад, RDV 69 сказал:

Андрей .отправитель отправлял через курьера ,который сказал что сами упакуют в коробочку ,а не в ящик ,и что его услуга 200р а не 530р ,и ящик 400 ,+ доставка ,итого 1800р за 1кг ,про объем вообще не говорю ,я даже не сразу увидел груз внутри !!! Груз с Питера в Челябинск .Мне показалось очень круто !

Это косяк отправителя. Ему было глубоко пофигу что ты получишь и сколько оплатишь. Он просто вызвал курьера от тк и отдал груз. 

[RDV 69]

Я уже тоже так подумал .

[Schweik]

В 12.04.2019 в 13:40, Андрей-312 сказал:

Самая дешевая жесткая упаковка у ПЭКа. Если кому в жесткую надо паковать, стоит их иметь в виду.

Раз получал в ПЭК свои детали в ж/у, привезли ящик эдак на 2куба, а в нем валом груз, как в помойке, в том числе и мои детали, примерно 10% от объёма, часть испорчена. Пытался с этой петушней бороться, требовать оплаты испорченного без толку, рефрен манагера: обрешеткой была, а детали на приёмке не проверяли, они уже были мятые! 

[AZIAT]

1 час назад, Schweik сказал:

, а детали на приёмке не проверяли, они уже были мятые! 

Врет . все фотографируют на приемке , особенно то , что может помяться или разбиться.

[электроник]

6 часов назад, AZIAT сказал:

Врет

Они все врут. Работа такая.

[Schweik]

А что на выдаче можно было затребовать фото с получения товара?

Было это года 4 назад, теперь себе пэк доставку не заказываю, людям отправляю только если попросят. Энергия стремится всем впарить упаковку, жёсткую, в стрейч, лишь бы прилепить. А отправителю порой без разницы, что там приемщик пишет, сдал и никакого контроля... Положительные эмоции от Кит и Байкал сервис, но и ценник повыше. 

[Paravoz]

В 16.04.2019 в 00:30, AZIAT сказал:

Если паковал отправитель , то твоя , если паковала ТК , то не твоя .

Если упаковка жесткая(обрешетка),то твоя,не важно кто паковал.

Если палетный борт,то нет,собственность ТК.

 

 

 

9 часов назад, Schweik сказал:

Энергия стремится всем впарить упаковку, жёсткую, в стрейч, лишь бы прилепить.

Х.З...сегодня буквально отправлял,никаких впариваний,всем пох...,как хочешь так и вези.

[АлексВ]

с GTD(Кашалот) бывший КиТ кто то сталкивался? Доставку оплатил по стоимости обрешетки...сказали,что у них такие правила, что то вроде нормативов  по обрешетке, типа лишнего не накрутят  . В платежке отдельно услуга обрешетка и отдельно транспортная услуга по объему обрешетки. На все мои возмущения хранили ледяное молчание,никто ничего не знает, никто с таким раньше не сталкивался...только директор может помочь, которого,как назло, нет на месте.

  В деловых линиях как то был подобный случай, без проблем вышел специальный сотрудник с линейкой, обрешетку убрали, помогли сложить компактно, все замерили, а тут...никому ничего не надо,тем более я уже оплатил, пусть и с комментарием на платежке. Директор по телефону предложил написать претензию от руки, но сотрудники не смогли зарегистрировать получение претензии,в итоге вечером встретились с директором, он мою "претензию" с просьбой о перерасчете по факту обмера груза забраковал, дескать нужно конкретное предложение по компенсации, отказался онлайн рассчитать по новым вводным и, соответственно, внести "цифровые поправки" в претензию. Выдал бланк (какой выдают при, например, повреждении груза) и посоветовал заполнить и принести. 

  Пока вижу только рассчитать доставку по объему и весу груза (во время замеров видео записывал), вычесть и в претензии запросить возместить разницу? На основании скрина по онлайн рассчету? В платежке объем и вес груза указаны, как и объем-вес обрешетки

[АлексВ]

Отписываюсь...ответили на претензию

Все у них верно, оплата по объему обрешетки, пофиг, что она в 2 раза больше груза, какую-то несуразицу в официальном ответе указали,что нужны распорки, диагонали и т.п., хотя груз был просто примотан скотчем к дну сколоченного "ящика" 

 

Так что имейте в виду, при отправке GTD c обрешеткой, оплатите за объем обрешетки (в принципе, это у них в правилах указано)

 

зы общение с клиентами у них очень "недружелюбно" организовано, в филиале все просто отмалчиваются, кое как, через горячую линию, выудил емейл претензионного отдела, хотя и там у них рассинхронизация полная

ззы груз доставили нормально, ничего не сломали 

 

14.04.2019 в 14:55, alex76 сказал:

вы платите за 30х10 и пофигу что там работяги 2х1,5 сделали , это в любой тк так.

оказывается не в любой

[саш]

16 часов назад, АлексВ сказал:

оказывается не в любой

В энергии я привожу груз. Его замеряют. я оплачиваю за объем груза. за обрешетку - отдельная статья - .