Emercom777

Ситуация сложилась так,что ПЭК навязал мне дополнительные услуги. Я написал претензию на их сайте и её содержание выложу сюда. Может кто-то сталкивался с похожей ситуацией и посоветует дальнейшие действия,а может кто-то для себя увидит нужную информацию чтобы избежать похожей ситуации в дальнейшем.

  Текст претензии следующий :

Добрый день!
Меня зовут ( ФИО ),контактный телефон +7918.......
Сегодня, 07.06.2017 г в 09:35 я получил уведомление от вашей компании на приложение viber, о том что груз КРМВФБР-17/0506 принят к перевозке от моего имени ( ФИО ),хотя я на самом деле не являюсь отправителем этого груза. Заявку на забор груза по адресу в Москве делал  ( ........ Виктор Викторович. Согласно информации груз из 17 мест, вес 2210 (не указано чего),объём 16,66 (тоже не указано чего). Расчетная дата прибытия 10.06.2017 г, к оплате 61269,51. Узнав о сумме доставки, я связался по телефону с вашими менеджерами и узнал,что на сумму доставки груза повлиял объём 16,66 (непонятно чего). Я проживаю в ............ Не получив по телефонам внятного ответа о том,кто заказал дополнительную жёсткую упаковку груза,я прибыл на терминал ПЭК в г. Краснодар ул. Новороссийская,216/2,преодолев расстояние около 50 км. В данном филиале,менеджер на 3-м рабочем месте мне не смог ответить на все мои вопросы,сославшись на то,что груз принимали и упаковывали в Москве,поэтому мне нужно звонить по телефону 8(495)660-11-11. Связавшись с ( ..... В.В.) удалось узнать,что заявку на забор груза по адресу он делал по телефону,доступом в интернет у него возможности воспользоваться не было,груз передавало  водителю компании ПЭК третье лицо,которое в экспедиторской расписке указало не свою ФИО, а получателя,т.е меня. Так же третье лицо поставило за меня роспись в экспедиторской расписке . Водитель ПЭК приняв груз,выдал экспедиторскую расписку,в которой стоит надпись "без упаковки",вес груза 2000 кг и ориентировочная сумма перевозки (около 20000 рублей) груза в г. Краснодар ,до терминала с учетом забора по адресу в г. Москве. Ни водитель,ни экспедитор компании ПЭК,приняв груз и выдав накладную с пометкой "без упаковки",не предупредили отправителя о том,что будет выполнена дополнительная упаковка. Характер перевозимого груза - б/у запчасти .Изучив перечень грузов, предусматривающих обязательное наличие дополнительной жесткой упаковки вашей компании,а именно п.9 "Автозапчасти (двигатели в сборе, кузовные детали, стекла, фары, лампы и т.п.)". , я не увидел в списке запчастей принятых для перевозки 06.06.2017 г согласно экспедиторской расписки КРМВФБР.
  Ранее, а именно 21.04.2017 г. тот же отправитель ( ..... Виктор Викторович),отправлял мне груз такого же характера, накладная КРМВЕФХ-16/1904 ,мест было 16,вес 1667 кг,объём 3,26 м3  и к оплате 16079,33.
Получается,что в прошлый раз никто не навязал дополнительную жесткую упаковку. В течение 1,5 месяца сумма доставки груза вашей компанией возросла для меня больше чем в 3 раза,хотя при одинаковом характере груза масса увеличилась всего на 433 кг, а мест на 1.
Я считаю,что работники вашей компании неправомерно навязали изготовление дополнительной жёсткой упаковки груза,не входящего в Перечень грузов, предусматривающих обязательное наличие дополнительной жесткой упаковки. Вследствие изготовления дополнительной упаковки, объём перевозимого груза вырос с( ориентировочно )4 метров кубических до 16,66 метров кубических,а сумма доставки выросла с,планируемых 20000 рублей до 61269 рублей.
На основании изложенного и учитывая факт,что ни меня ,как получателя,ни отправителя не уведомили о том,что будут проведены работы по дополнительной упаковке груза,вследствие чего объём увеличится в 4 раза ,а сумма доставки груза возрастет больше чем в 3 раза, отказываюсь оплачивать навязанные мне услуги.
В тоже время не возражаю оплатить услуги по забору груза по адресу из г. Москва и доставки до терминала г. Краснодара в пределах суммы обозначенной в экспедиторской расписке. До момента окончания разбирательства по данному факту и в случае превышения установленных сроков хранения, отказываюсь платить услуги хранения на терминале г. Краснодар по не зависящим от меня обстоятельствам.
О принятом решении,прошу в установленные сроки проинформировать меня по указанному телефону или адресу электронной почты romario777r@yandex.ru.

  Мою претензию приняли,открыли разбирательство,но отписываются общими фразами : груз отправляли вы,получаете тоже вы,значит заплатите 61 269 р. Я им отправил копию паспорта,чтобы доказать,что мою подпись неуклюже подделали,написал,что не мог в день сдачи груза находиться в Москве,т.к. находился на службе и это можно доказать. Ни какой реакции,я так и не ощутил. Груз сейчас в ПЭК на хранении до 16.06. 2017 , дальше хранение платное. Учитывая,что упакованные запчасть занимают объём 16 куб . м. ,сумма хранения будет не маленькой за каждые сутки. Второй экземпляр экспедиторской накладной отправили мне заказным письмом.
  Планирую все таки не ждать окончания разбирательства и забрать груз оплатив всю сумму, написать,что с суммой не согласен и отправить заказным письмом претензию на имя директора в Москву,т.к. со слов работников ПЭК ,в Краснодарском филиале делопроизводство не ведётся. Ну и  после их отрицательного ответа (в чем я не сомневаюсь) идти в суд.

Если кто может высказаться по данной ситуации , не стесняйтесь .

  P.S.  На прошлой неделе выяснилось,что другая компания,а именно Энергия,вообще потеряла мой груз,стоимостью 45 тысяч. Но они тупо потеряли и тупо ищут или говорят,что ищут. В энергию пока не писал претензию,но завтра поеду напишу.  Что-то мне в последнее время очень не везёт с транспортными.

У меня другая ситуация. Грузоотправитель,человек которого попросили отправить мне груз из Москвы, являющийся таким же клиентом Деловых линий ,как и я, сделал заявку на забор груза по адресу. На следующий день машина ТК приехала по указанному адресу,но не забрала груз,т.к. не было накладной на груз,а опись на составляли т.к. отсутствовало лицо,которое подавало заявку. Груз - б/у железо весом больше 3 тонн и размером около 3 кубов. Три месяца назад та же ТК при похожей ситуации забрала груз без проблем,а в этот раз водила решил выпендриться. Заявитель не смог приехать,чтобы груз передать и доверенность на другое лицо не передал,в итоге сумму за прогон и простой в размере 4000 р выкатили мне,т.к. я являюсь плательщиком доставки груза. Прочитал договор ТК и не нашёл,что в такой ситуации должен платить я. Кто делает заявку,тот и отвечает.

Автоклимат проверенная контора,несколько машин там делал специалисты хорошие и не дорого берут.

http://krasnodar.2jis.ru/firm/764961218/

Пиши в личку свой телефон или сразу мне в WhatsApp +79184302689 , Роман.

Я могу помочь,живу в Северской,завтра могу посмотреть.

КПП продана,тему можно закрыть!

Есть конечно.

Продам КПП с РК от Volvo С-303,304 .. Лапландер в очень хорошем состоянии. Коробка 4-х ступенчатая,передаточные на каждой скорости указаны на фото таблички. Отправлю любой транспортной компанией из г. Краснодар. Цена 65 тысяч. Тел. +79184302689, Роман. Более подробные фото выложу по запросу на WhatsApp или Viber,могу и в этой теме. Лучшее предложение для установки на котлету и не только. Вес чуть больше 50 кг и очень крепучая!

Всем спасибо,машину забрал,перевёз,уже дома!

Негативного опыта у меня хватает. Поэтому и обратился на форуме за помощью. Меня устроит,если кто-то для начала подъедет и посмотрит на авто,и пообщается с хозяином. Второй этап: взять деньги,которые переведу,отдать хозяину и забрать машину. Все осложняется тем,что машина берётся под мои документы и своих не имеет. Она не ворованная,скорее всего утилизирована и по базе ни как не перобивается.

А в чем тогда развод,если я лично приеду,отдам деньги и заберу машину ?

Нет, Ваня,на развод не ,т.к. я ему существенный задаток предлагал,но он сказал,что не нужно и готов ждать меня лично. А так же закрыл объявление на Авито.

Есть кто из форумчан из Старого Оскола ? Мне нужен надежный человек,за которого могут поручиться и которому переведу деньги (200 тысяч),которые нужно передать за автомобиль человеку из этого города и взять с него расписку. Сам автомобиль планирую забрать на следующей неделе. Продавец не может ждать до середины следующей недели,да и еще с учетом,что ему предлагают больше на 50 тысяч.

 Не хочется переводить деньги вообще не знакомому человеку. Естественно я отблагодарю по приезду того кто поможет!

Бампер продан! Тему можно закрыть!

Сегодня праздник тех людей,

Кто с гордостью идет на службу,

Кто поспешит в любой из дней,

Спасать того,кому он нужен.

И весь технический прогресс,

Они направят на спасенье -

Ребята службы МЧС,

Достойны только восхищения!

 С праздником!!!!! Ура!!!

Спасибо всем откликнувшимся,особенно Razes,который  покачал продавца. Начал вилять очередной кидала. Тему можно закрыть!

Если не найдется человек,который посмотрит,тогда буду копию ПТС просить.

Уважаемые форумчане,есть кто из Орехово-Зуево? Цена на машину подозрительно низкая,поэтому рисков прокатиться просто так больше. С продавцом разговаривал,вроде адекватный,на все вопросы отвечает. Сказал,что срочно нужно отдать деньги за недвижимость,поэтому и цену низкую поставил. Имеет две машины,по работе каждый день мотается во Владимирскую область,там и решил дом купить. Пикап сегодня стоит в гараже в Орехово-Зуево,в районе ул. Советской,34. Может показать сегодня только после 18 : 00 по приезду. Попросил у него вин скинуть смс,но он сказал,что все документы в машине. Я то могу сорваться,прилететь и даже успеть к 18 часам,но не хочется зря прокатиться,т.к. может быть развод. Естественно отблагодарю за помощь. Если машина и продавец окажутся реальными,то нужно будет оставить задаток,а я утром завтра уже прилечу. Мой телефон +79184302689 , Роман можно, через Viber или WhatsApp. Заранее благодарен!

 Ссыль  :    https://auto.ru/cars/used/sale/1027379129-7f1d8b/

Были с женой в 2011 году только хорошие и яркие воспоминания!

 Жили в Варадеро,отель Barselo Solimar, очень удачно расположен. Путешествовали по всему острову.  Скинулись приличной толпой и взяли в аренду автобус 18 мест,я сел за руль и поехали в Гавану,категории нет но мне его дали в аренду.

 По Гаване катались на фаэтонах,машинах либо пешком.

 Слетали на Кайо Ларго и попутешествовали среди островов

Разные сафари по всему острову

На пляже валялись в общей сумме часов 5 за 10 дней,остальное время путешествовали и не посмотрели еще много чего интересного.

 Да, и наши там тоже есть!

Поднимем!

Могу помочь. 

Напомню!

В продаже!

Я имел ввиду покрышки на экспедиционном Унимоге!

На избе такие покрышки,что с асфальта в дождливую погоду в грязь лучше не съезжать!