Marsel90

Всем здравствуйте! Как ответил мне автор ветки, "Негативный отзыв тоже отзыв." Обойдусь без негатива, всего лишь опишу свою ситуацию, с которой столкнулся, а выводы сами сделаете. Обратился я к автору ветки по вопросу подключить тариф на теле2, списались, он мне прислал необходимые условия для подключения и СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ подключить тариф. Тк дело было перед новым годом, отложили это на после праздников. Праздники кончились, списались снова, я скинул на ватсап фото требуемых документов и дело вперед. Далее, как обычно это происходит через некоторое время мне приходит смс о том, что я переношу номер на мегафон, ну как обычно. Ранее я уже на свой номер подключил тариф и РАСЩИТАЛСЯ с автором ветки. А в этот раз я тариф хотел подключить жене, речь об этом. Так вот сидим мы ждем, когда появится долгожданный тариф, как приходит смс "До перехода номера на мегафон осталось 24 часа" Странно это все, подумал я. Списался с автором ветки, описал ситуацию, прислал скрины, которые он попросил. Минут 5 спустя он мне пишет "Нужно отменять заявку, срочно" Я попытался, но уже не выходит. По правилам или по закону за 48 часов до перехода номера от одного оператора к другому, уже ничего нельзя сделать. Я спросил у автора ветки, что мне делать, как быть? Ответ: Позвони или в мегафон, или Теле2, накричи на них, нужно наорать. Меня это смутило)))) ( Это мне советует человек, который судя по этой ветке работает в этой теме не первый год и не второй, а ещё говорит что не знал про эти 48 часов, иначе предупредил бы. Смешно, не правда ли?) Весь вечер я на связи с теле2 и мегафоном, пытаюсь решить этот вопрос, но безрезультатно. Понимаю, что в 6 утра номер моей жены будет заблокирован, пока я не получу новую сим карту от мегафон, ранее мою сим кто то уже забрал в нижегородской области. У меня жена работает воспитателем в детском саду и рано утром остаться без связи непозволительная роскошь. Но слава богу это была суббота. Автор данной ветки предположил, что в данной ситуации поступит так: мы пару месяцев посидим на мегафоне, а они оплатят 2 месяца тарифа, тк 2 месяца я не смогу вернуть номер обратно, но далее эта идея канула в лету. С подачи автора данной ветки со мной связывается менеджер, который занимался моим тарифом(это мои догадки) и начал сразу красиво описывать, что произошло, назвав это технической ошибкой, начал рассказывать мне, что я в дальнейшем буду делать. Он уже заведомо за меня решил, что я буду делать все что он мне скажет. А это бегать по офисам и писать заявления, потом предложил что бы я оформил временный номер в теле2 и когда то на него вернется мой старый номер. Естественно я эти все варианты знал еще с вечера, когда потратил около часа на общение с операторами. Ничего нового он мне не сказал, на мою просьбу , что бы он сам занялся этим вопросом, он отказал, сославшись на то, что нужно мое присутствие. (Но без моего присутствия, они отлично могут номера переносить и заявления писать.) В общем ситуацию мне они никоим образом не решили, считаю, что даже и не пытались. Сказали идите в офис пишите заявление и ждите. Более того, никто ни разу ни удосужился принести извинения, пока я этого не потребовал. На мой вопрос, о том, что вы хотя бы моральную ответственность несите за свой труд, за который я плачу деньги. Меня удивленно спросили "Какие деньги? Мы не брали деньги." Это фраза для меня поставила, все на свои места. Ранее, когда я подключил на свой номер тариф, я в полной мере оплатил человеку его услугу. В общем, данный человек не способен решать ситуации такого плана и не несет никакой ответственности за такие как он говорит "ФОРС МАЖОРЫ" Если вдруг с вами случится такая же ситуация, на помощь вернуть номер расчитывать не стоит. Не знаю, как скоро я верну свой номер, к своему оператору и верну ли вообще. А главное никакого тарифа подключено не было, просто кто то забыл о данной заявке, а теперь в кусты. Решайте сами, нужны ли вам такие риски и проблемы . Ниже прилагаю скрины переписки. На данный момент номер так и не работает.