Перейти к публикации

typeid

Завсегдатаи
  • Публикации

    417
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Отзывы

    Неизвестно

Все публикации пользователя typeid

  1. Уважаемый Русский отсутствие калитки я обнаружил раньше чем Вам написал, просто я несколько раз проверял вдруг это я ее убрал кудато в гараже а вопрос на официальную почту и на осталные адреса которые нашел я отправлял 16.07.2014 года, вот только Вы и ваши помощники ее видимо не удосужились прочитать... поэтому привожу текст письма из почтовика тут: срочно От кого: duddum <typeid@mail.ru> Кому: Тамерлан АМЗ <tamerlangroup@gmail.com>, Тамерлан <mail@offroad-group.com> 16 июля, 21:50 не нашел калитки на правую сторону... срочно проверте вы мне ее отправили? -- di ru почему так поздно обнаружил некомплект, объясняю: Вы мне отправили заказ по бамперу двумя частями, сначала бампер и правую калитку, в декабре, инвентаризацию я не проводил потому-что негде (гаража небыло), да и несчем было сравнивать спецификацию то ваша фирма не присылает, ее пришлось потом долго упрашивать чтоб выслали, кстати некоторые люди буквально вчера тоже упоминали об ее отсутствии Вы заметили? А в марте или апреле, уже точно не помню, вы прислали левую калитку с лестницей и ящиком,и почемуто в первой посылке оказалась траверса от левой калитки, а вот траверсы от правой ни оказалось ни в одной посылке. Так как у меня небольшой гараж, а не ремонтный бокс, держать все распакованным и на виду, и ждать когда вы пришлете мне сборочную спецификацию, у меня нет возможности. Тем более что я доверял Вашей фирме, и както даже в голову не приходило что при получении посылок надо чтото пытаться обнаружить, не комплект или что-то другое причем по неясным фотографиям с вашего сайта, по вашему это странно? Таким образом про недоработки и не состыковки я писал по мере их обнаружения, в процессе монтажа бампера. Вот про доп. бак я быстро Вам отписался в мае, прислали мне его в апреле, но почему то Вы до сих пор не устранили все замечания А про пороги еще быстрее и написал и звонить пришлось, а чтобы еще ускорить названивать пришлось со среды или с четверга причем по мнооого раз в день!!! А багажник так вообще мне почемуто не выслали, хотя он был на складе как Вы мне говорили при личном общении по телефону, почему он не пришел? Так что не надо меня тут пытаться делать несуразным монтером, я конечно не механик и не слесарь, но смог в одиночку установить ваш бампер, хоть и после девяти примерок... А вот вашему руководству надо задуматься о том как у вас проводится ОТК и идет изготовление и комплектация, пока нормально пришел один лишь лифткомплект, остальные три заказа пришли с косяками, посмотрим что по багажнику будет. На всякий случай это письмо, перешлю на Вашу корпоративную почту Прошу направлять ответы сразу на оба известных Вам электронных адреса
  2. да я всю прошлую неделю названиваю по 9 раз в день, только обещания... и деньги на вас гроблю бестолку слушая запись на какие кнопки нажимать на телефоне или на прошлой неделе он тоже болел?!!! смс с просьбой перезвонить я Вам слал... и на сайте писал! а после 19:00 вообще не дозвониться было и на той неделе наверное это Вы так думаете что до 21:00 работаете чат я не устраиваю, я долго пытался звонить и просить но решений вопросов нету, претензии к вашей фирме обоснованные, время идет... если никто не реагирует и никому ничего ненужно то где еще Вы предлагаете выдвигать вам претензии? давайте чтоб все знали что уже третий заказ подряд приходит лажовый от вас и ничего не решается! Хотя Вы лично мне обещали, после истории с креплением площадки под лебедку, что больше не повторится такой лажы
  3. и так день прошел, конкретики никакой отдел продаж молчит, трубку не берет тех поддержки нету
  4. с 11 часов сегодня названиваю... один раз трубку взяли пообещали чтото и все, теперь на звонки не отвечают
  5. просто уже устал бороться сначала с бампером (они закладные не сделали для крепления площадки под лебедку представляете?!!!) три недели ждал пока они какуюто залепуху вышлют досихпор сомневаюсь насколько она действенна, теперь с порогами не знаю пока что плюс по доп баку они не все выслали, полный пипец и снова с бампером только теперь оказалось калитку правую они не прислали в общем полная опа раньше хоть реакция была, сейчас не знаю к кому обращаться, поэтому пишу уже и сюда и на их электронную почту звоню туда, реакции нету, ответ один мы перезвоним и тишина, пока пять раз не позвонишь толку нет как волки беременные хотя бы какую-нибудь скидку сделали бы, какой там... болт! только некомплект могут высылать
  6. ожидал когда придет багажник и силовые пороги... почему то прислали только пороги. эй а где багажник который вы говорили что высылаете со склада? на выходных разбирался с силовыми порогами которые вы прислали тоже якобы со склада, чтото я не понял для чего эти детали? как крепится эти детали? почему нет в комплекте деталей обведенных на фото красным? перерыл ваш сайт там передняя часть порогов крепится именно дополнительными стяжками как написано в спецификации "ответными частями" почему нет сборочного чертежа тогда если вы что-то постоянно меняете надо знать что вы там удумали? опять ваш офисный планктон не то отправил? я по телефону просил все проверить, и ваш представитель клялся что все правильно, опять вранье?!!! вы когда будете нормально продукцию отсылать?!!! сколько можно ждать ваших досылок! где какаято ответственность? а ОТК это я так понимаю очередная фикция, или люди настолько тупые и незнающие конструкции что просто гонят лажу и сколько болтов 12х30 всетаки должно быть? 3 шт или 8 шт почему разница в спецификации и реальной комплектацией? ниже фото с фактической комплектацией хотелось бы поговорить с вашим руководством которое заняло позицию игнорирования, позвоните мне контакты мои у вас есть кнопку от бензобака с марта шлете, с калитками бампера опять лажа на задаваемые вопросы не отвечаете
  7. может в насосе крылышки в роторе западают, а от тряски их встряхивает и они снова начинают выдвигаться
  8. да мне тоже вариант 2 нравится
  9. и так уже вопросы и через почту игнорируют! два дня подряд посылаю письма на эл почту с фото для уточнения вопросов, реакции никакой , звоню в ответ только обещания результата никакого. пока не начал ругатся в трубку! оказалась косяки тамералана! и всеравно неполучил ответа что и когда вышлю, это что такое?!!! что за ьтехподдержка? Ярослав по телефону распинался, да Вы звоните да мы поможем.... вранье!!! чтобы помощь получить надо пять раз позвонить!!! офисный планктон отговорку нашел типа тех кто косячил уже уволили а мы ни причем!!! это что такое ? тоесть прошлую продукцию уже не поддерживаете? так может и вывеску менять будете каждый месяц? это удобно, типа это не мы делали а другая фирма... если завтра вы не разберетесь со своими поставками давайте решать вопрос о возврате денег я уже не знаю куда писать и кому звонить, Андрей мои смс игнорирует тоже
  10. в результате почти два месяца монтирую бампер, это с учетом переписки с тамерлановцами, звонками необходимостью их пинать, ну и основная работа еще
  11. зазоры явно из-за того что перья не установлены, теоретически они должны бока бампера поддерживать, у меня зазоры по всей протяженности боков увеличены просто, но ровно все ) а по отверстиям с левой стороны бампера боковые болты которые в раму должны заходить отверстия смещены видимо придется зенковать, хотя так если по бамперу мерять то все симметрично, может бампер немного поведен плюс отверстия с закладными под монтажную раму лебедки "забыли" сделать, вот это косяк
  12. у меня на 1HZ глушитель полностью подходит к замене, подскажите может где заказать нерж?
  13. вы не только "раздолбаи" о чем мне признался ваш исполнительный директор, но еще и не выполняете своих обещаний вместе с вашим исполнительным директором! я долго общался с вами спокойно но уже нет терпения!
  14. а где отправка на мою сторону?!!! ребята вы там что совсем все попутали?!!! сколько можно вам звонить? жду ваших объяснений по телефону! я смотрю и разговоры на прямую не помогают!
  15. доброго времени "Русский" нет времени звонить... напишите номер отправки недостающих деталей? и когда отправлены?
  16. у меня по бамперу и баку особых проблем не выявлялось кроме небольшой недокомплектации
  17. ни о чем не не ответили! или замаскировали ? где ответ? Вы бы прежде чем писать что мне ответили сначала проверили... по почте мы ведем переписку о недокомплектации чтобы тут "ваше белье не развешивать", о порогах и багажнике ни слова
  18. вот результаты установки моего варианта: были заменены выключатели на плафоне переднего ряда фото по работам я выкладывал раньше вид мне нравится крылышки еще не прикручены и еще предстоит установить рацию и кнопки извиняюсь за качество фото
  19. третий раз спрашиваю когда отправите мне недопоставленные детали?!!!!
  20. я думаю это от роста зависит и соответственно от угла зрения в зеркало

Change privacy settings
×

Важная информация

Чтобы сделать этот веб-сайт лучше, мы разместили cookies на вашем устройстве. Вы можете изменить свои настройки cookies, в противном случае мы будем считать, что вы согласны с этим.