Концепция магазина.

[Diesel-OK 18]

Не реклама!

Название магазина и направление работы сознательно изменено.

Просто хочу узнать мнение народное.

Прошу совета по новому начинанию.

Пролог.

Существует в городе N небольшой но успешный магазин например дверей. И называется он например "Евро-Двери".

Этот магазин "Евро-Двери" успешно развивается.

На определенном моменте развития руководством принято принципиальное решение о расширении бизнеса и открытии второго магазина в этом же городе.

И вот возникли дебаты по определению названия и концепции нового магазина.

Магазины будут торговать абсолютно идентичным товаром но в разных районах города.

Можно назвать второй магазин так же "Евро-Двери" и сохранить как стилистику и концепцию так и ценовую политику и обслуживание...

Этим самым продолжить линию успешного бизнеса.

Можно изменить название второго магазина изменить как стилистику и концепцию так и ценовую политику и обслуживание...

Эти создать здоровую конкуренцию как предыдущему магазину компании, так и другим магазинам города.

Трудности возникли с пониманием ситуации принципиально.

Сохранять линию (концепцию) магазинов создавая сеть магазинов одного названия или создать абсолютно новый магазин с новым названием и новой концепцией.

Примером может служить соперничество Кока-Колы и Пепси-Колы ... Фанта-Спрайт.. Меринда-7UP...

Это соперничество в одной концепции...

А вот новая концепция и название Квас (Никола, Очаковский и др...)

Результат народ покупает и то и другое....

Охотно утоляя жажду.

Интересно узнать ваше мнение оставлять старое успешное название и концепцию или создавать конкурентное название и концепцию?

Всем благодарен за добрые позитивные советы!

[Arkadiy]

Если город маленький, то конкурента мутить надо. C разными ценами тоже. За мкадом люди поэкономней и обьедут все что можно.

Потом, потенциальные конкуренты будут думать что в сфере дверей делать нех.

Вобщем невысовываться, а то заметят.

Cеть лучше для крупных городов и другим количеством точек.

[Diesel-OK]

Если город маленький, то конкурента мутить надо. C разными ценами тоже. За мкадом люди поэкономней и обьедут все что можно.

Потом, потенциальные конкуренты будут думать что в сфере дверей делать нех.

Вобщем невысовываться, а то заметят.

Cеть лучше для крупных городов и другим количеством точек.

Да действительно город не большой и из за 100-150 рублей разницы в ценах покупатель в нашем городе готов проехать про 3-4 магазинам ... а то и больше!

Но дело в концепциях как то запутано...

вот к примеру назовем... так же как и первый магазин.... поехал клиент...по другим магазинам искать дешевле... и если магазины имеют одно название и одну концепцию... просто не поедет во второй магазин... типа. я у них уже был. Съезжу к другим.

????

Какие будут мнения...

[NazareT]

не знаю, не знаю, если вы конкурентноспособны, название магазина на 1-й, 2-х, 5-ти точках должно быть одно, а врекламе звучать несколько адресов... Люди будут знать что у вас есть и приедут в ближайший(для них удобный) магазин вашей конторы.. У нас много таких магазов, реклама звучит, адресов много я еду в тот который мне ближе, зная что цена привлекательна и во втором она такая же... назовешь по другому, запутаешь клиента, однозначно!!!! 8 летняя практика, не теория ни разу...... Хочешь сходи к маркетолагам, ответ будет подобным, с умными словами и за большие деньги.

[michal]

Два разных магазина - расходы на рекламу умножай на два

Более-менее нормальный магазин имеющий толковую вывеску, входную группу, внутреннее оформление требует обычно 150...200тыс. рубчиков единовременно. Ежемесячные расходы на рекламу начинаются от 20тыс.

А теперь посчитай расходы если у тебя сеть намечается

Кстати разработка и поддержание фирменного стиля тоже деньги и если уважаешь себя и свой бизнес то расходы эти тоже весьма ощутимые.

Кстати покупатель объезжает 3-4 магазина не из-за двухсот рублей, а из-за того что незнает что где почем и какого качества,

суть мотаний именно такова.

Изменено 7 августа 2011 пользователем michal

[Медwедь]

Хренасе маленький городишко - 322 тыщи рыл!!! :blink:

Однозначно сеть одинаковых магазинов одного стиля, в рекламе указывать все адреса - как правило, крупным фирмам больше доверия. Магазинов лучше иметь не меньше трех, с полным ассортиментом образцов и доставкой товара со склада. Цены само собой во всех одинаковые, доставка либо бесплатная либо по одной цене для всего города.

[Arkadiy]

Мое мнение, 2разных магаза, 2разных конторы ,на 2разных людей. B)

В городе в 150тыр реклама не нужна , ну или первоначально только для пиара.

Изменено 7 августа 2011 пользователем Arkadiy

[Diesel-OK]

Большое спасибо, всем откликнувшимся, на данную тему.

Расходы конечно просчитываются и понятно , что создавая новый бренд возможно придется потратиться на рекламу.

Начнем с оформления входной группы - так и так будут расходы с вывеской и оформлением наружных стен магазина (и они будут эквивалентны стоимости как в новом стиле так и в старом).

А вот реклама на визитках можно преспокойно оформить двухстороннюю печать и на изготовлении визиток не будет разницы в цене.Реклама в печатных изданиях нами на данном этапе принципиально не рассматривается так как стоимость высокая , а КПД рекламы в газетах очень низкое, в журналах за цветную печать ценник уже начинают ломить адский.

Конечно на рекламе на радио и телевидении и не с экономить... так же как и на билбордах... увы. И это то же не малые деньги.

Но есть другое немного мнение....

Как привлечь внимание к товару который продается во многих магазинах?

Причем сто -пудово будут магазины которые будут продавать аналогичный товар дешевле чем ваш магазин,

так же сто-пудово будут магазины которые будут расположены более выгодно чем ваш магазин,

так же сто- пудово будут магазины которые имеют ассортимент товара больший чем у вас...

есть люди которые уже в этом бизнесе более 10 лет и конечно рынок поделен и забит....

То есть в городе например 100-150 магазинов с аналогичным товаром..... и как выделиться????

Как привлечь клиента к новой точке... снижением цен?... (это временная мера, к тому же, чего мы добьемся... клиенты мониторят цены и если мы когда нибудь поднимем ценник до необходимого , то клиент убежит к конкуренту)

Может это решение подойдет?

Сменить концепцию магазина и привлечь клиента например на эмоциональном уровне , а не только ценами и обслуживанием.

Например сделать название магазина.....ну скажем.... "Двери-Позитив".

И сделать логотип в виде смайлика , Поменять цветовую гамму на веселенький оранжевый или другой ярко веселый цвет...,

визитки делать не квадратные а круглые в виде смайликов и раздавать их клиентам - как дарить улыбки.

И проводить разные акции - направленные на повышение настроения клиента.

И продавцов принудить всегда улыбаться клиентам (да же в случае отказа).

Можно под эту концепцию еще , что нить придумать....

И вот магазин выделился... и привлек внимание!

Клиенты зашли ради интереса и прилипли!

И рады?

Изменено 8 августа 2011 пользователем Барахлюш

[sg_forever]

Только сначала проверь содержание рекламы на ее соответствие стандартам Закона о рекламе...а то я тут давече почти влетел с этой наружной рекламой...мать ее так...)))

[vitamin]

Я бы делал под одним брэндом магазы!Может получиться так, что новый магаз вылетит в трубу, и новый магаз-конкурент окупится намного медленнее. я бы открывал магаз конкурент только в таком виде....

Вот концепция: открыть магазин в нескольких кварталах, но с товаром другой марки(это если магазин у тебя изначально мультибрендовый). То есть иметь хоть какие то конкурентные преимущества между твоими же магазами...Разместить баннеры магазина-конкурента у своего старого магаза, а у нового разместить баннер старого. Тогда фишка с уходом покупателя к конкуренту будет работать...

[Медwедь]

Главное, не довести оригинальность до маразма, а то будет посмешище - и кто пойдет к клоунам? Это очень зависит от товара - может, вам наоборот нужно позиционироваться на солидности и респектабельности.

Много таких было, оригиналов. Особенно часто накалываются с забавными рожами ("посмотрите какие мы дебилы!"), бабьими частями (перебор с мордами-жопами-сиськами - натуральный мясокомбинат - а смысл потерян) и в названиях (как вам "фирма "Аннус"?). :D

[Медwедь]

Я бы делал под одним брэндом магазы!Может получиться так, что новый магаз вылетит в трубу, и новый магаз-конкурент окупится намного медленнее. я бы открывал магаз конкурент только в таком виде....

Вот концепция: открыть магазин в нескольких кварталах, но с товаром другой марки(это если магазин у тебя изначально мультибрендовый). То есть иметь хоть какие то конкурентные преимущества между твоими же магазами...Разместить баннеры магазина-конкурента у своего старого магаза, а у нового разместить баннер старого. Тогда фишка с уходом покупателя к конкуренту будет работать...

Это называется "ссать в собственный суп". :lol:

Хорошо для мелких шарашек, которые сегодня есть а завтра нет. А если вы таки собрались заработать имя и репутацию...

[vitamin]

Не прав!!!Это вообще то проделанный опыт!!!

Речь не идет о репутации как я понял, тогда бы вопрос о концепции магаза не стоял!

[Arkadiy]

Если в городе 300тыр народу то 150точек продажи дверей не может быть.

А если так то и нех вкладывать в дизайны деньги.

Чото тут не так :blink:

Что продаете и сколько народу? :D

[Arkadiy]

беспроигрышный вариант - сажаете кассиршу топлесс (неуродку)

мужуки поближе посмотреть смогут только если пробить чек, то есть обязательно че-нить купят

Нахрен тогда дверями, надо сиськами торговать недорого.

Конкуренция по сиськам там как?

[Diesel-OK]

Если в городе 300тыр народу то 150точек продажи дверей не может быть.

А если так то и нех вкладывать в дизайны деньги.

Чото тут не так :blink:

Что продаете и сколько народу? :D

Привет, понятно, что не двери а запчасти.... но если я начну писать запчасти и названия магазинов тему забанят.... и это будет реклама...

Суть то одна.

есть конкуренция и хотелось бы привлечь внимание клиентов не только хорошим обслуживанием и низкими ценами, но и попытаться сыграть на чем то более под сознательном.

Опять же МедWедь абсолютно прав... клоунада - ни к чему!

Походу в серьез задуматься над линейкой - сетью магазинов..... с одним названием, единой системой скидок и ценовой политикой.....

Большое спасибо за поддержку мужики!

Всем удачи!

[Diesel-OK]

Не прав!!!Это вообще то проделанный опыт!!!

Речь не идет о репутации как я понял, тогда бы вопрос о концепции магаза не стоял!

Репутация замечательная....

просто появилась мысль о псевдо конкуренции на городском рынке товара... и искусственном поднятии интереса покупателей к новому магазину в нашем городе.

И я решил посоветоваться... узнать об этом мнение на форуме.

Спасибо вам за советы!

[Diesel-OK]

Нахрен тогда дверями, надо сиськами торговать недорого.

Конкуренция по сиськам там как?

С эти делом нормуль.... продавцы девушки 23-25 лет... 2-4 размер соответственно. Но вот беда не продаются... за мужем.

А вообще то когда продавец - мужчина продажи значительно выше.... так как мужик мужику доверяет в технике больше!

Изменено 8 августа 2011 пользователем Барахлюш

[Mikhail]

я бы подумал в кого ты целишься для начала, кто твои покупаны

это либо конечники либо прорабы и прочее, отсюда совсем разный клинкор к подходу и обслуживанию и ценообразованию,

как правило все сетевики начинают с одного и того же, подминают рекламой под себя весь район, вопрос рекламы настолько тонкий что диву даешься порой какие светлые головы работаю

пример одна компания про продаже зеркал выбрала более менее новые дома и поставила во все лифты небольшие и не маленькие такие зеркала, но с изящной гравировкой. завалили заказами

кто то банальщиной страдает спамит по почтовым ящикам, у кого то доставка и уставка в течении суток

но это все работает, вообще терпения тебе удачи и креатива !

самый простой вопрос который я перед собой ставлю всегда, почему именно у меня купят. и очень вдумчиво на него отвечаю, дело в изюминке

Изменено 8 августа 2011 пользователем Mikhail

[Медwедь]

С эти делом нормуль.... продавцы девушки 23-25 лет... 2-4 размер соответственно. Но вот беда не продаются... за мужем.

А вообще то когда продавец - мужчина продажи значительно выше.... так как мужик мужику доверяет в технике больше!

Сереж, однозначно постарайся набрать продавцами мужиков, лучше всего с высшим техническим. Называться должен "продавец-консультант" - знать все запчасти, производителей, что лучше что хуже, на вопрос покупателя "а эта вот штука, она по качеству как?" гордо отвечать: "Говна не держим!"

Ну, говна правда держать не надо - себе дороже репутацию испортить.

Бабам, особенно молодым и особенно блондинками, доверия тут никакого не может быть по определению, это тебе не бижутерия и не колготки. Лучше мужику зарплату побольше сделай - окупится неоднократно, я тебя уверяю! А бабы пусть детей рожают и мужа ублажают.

Что касается одинакового стиля - есть у нас тут такая сетка "Авто49" (глянь тут: http://www.auto49.ru/shop/), с единым стилем и ценами - хотя товарец у них довольно средний, однако народу роится существенно поболе чем в одиночных магазинчиках (кстати бабы у них только на кассе сидят, все продаваны мужики). Сильная фирма, однако!