Как бы поставить на место Expedia...

[Amp 0]

по закону о национальной платёжной системе банк обязан проверить требование получателя Ден средств условиям заранее данного акцепта плательщика. И вернуть в случае отказа плательщика от акцепта. Попытка не пытка

Сегодня был в Альфабанке, отказали, сказали, только по решению суда

[nachsturmlos]

а какая была ситуация?

[Amp]

а какая была ситуация?

Покупал шины, прислали договор, внес предоплату, ничего не привезли и на связь не выходят, отправил запрос в письменном виде, но письма пришли обратно. В банке сказали, что только по решению суда. Оба счета в одном банке - АльфаБанк.

Сегодня попробую с юристом туда зайти, но не уверен, что получится.

Было бы интересно послушать Артура и maddreams'a на счет необходимых документов или еще чего-то необходимо для составления запроса в банке.

 

Как я понял это называется chargeback 

Изменено 14 июля 2015 пользователем Amp

[Botanik]

Это называется кроилово ведет к попадалову!

[nachsturmlos]

Покупал шины, прислали договор, внес предоплату, ничего не привезли и на связь не выходят, отправил запрос в письменном виде, но письма пришли обратно. В банке сказали, что только по решению суда. Оба счета в одном банке - АльфаБанк.

Сегодня попробую с юристом туда зайти, но не уверен, что получится.

Было бы интересно послушать Артура и maddreams'a на счет необходимых документов или еще чего-то необходимо для составления запроса в бан

 

Как я понял это называется chargeback 

это другое. У меня был подобный случай. Кинуои на 200тыр, и не привезли арматуру. суд выиграл, уголовное дело завели. Деньги ушли в дагестан, знаю кто и как обналичил. Но кто же поедет разбираться в Дагестан не трать на это время

Изменено 14 июля 2015 пользователем nachsturmlos

[Amp]

это другое. У меня был подобный случай. Кинуои на 200тыр, и не привезли арматуру. суд выиграл, уголовное дело завели. Деньги ушли в дагестан, знаю кто и как обналичил. Но кто же поедет разбираться в Дагестан не трать на это время

Да я в принципе уже и забил, просто хочу поставить последнюю точку в этом деле и забыть   

 

[Aptyp]

Покупал шины, прислали договор, внес предоплату, ничего не привезли и на связь не выходят, отправил запрос в письменном виде, но письма пришли обратно. В банке сказали, что только по решению суда. Оба счета в одном банке - АльфаБанк.

Сегодня попробую с юристом туда зайти, но не уверен, что получится.

Было бы интересно послушать Артура и maddreams'a на счет необходимых документов или еще чего-то необходимо для составления запроса в банке.

 

Как я понял это называется chargeback

Chargeback работает только с оплатой по платежным картам. Если интернет магазин сам акцептит платежные карты и он же является получателем платежа. Завести себе подобный сервис довольно сложно, поэтому мошенникам его использовать проблематично. Если платеж с карты ушел куда-нибудь в киви, пейпал или тому подобные сервисы, то возврат денег естественно только по решению суда или вообще невозможен, потому что контрагент в данном случае сделал все законно.

[Amp]

Chargeback работает только с оплатой по платежным картам. Если интернет магазин сам акцептит платежные карты и он же является получателем платежа. Завести себе подобный сервис довольно сложно, поэтому мошенникам его использовать проблематично. Если платеж с карты ушел куда-нибудь в киви, пейпал или тому подобные сервисы, то возврат денег естественно только по решению суда или вообще невозможен, потому что контрагент в данном случае сделал все законно.

Еще раз зашел в отделение Альфабанка на Алексеевской, сказали, что ничем помочь не могут, пытались снять денег в кассе, но их там тоже не было.

Решили поехать в отделение на Проспекте Мира, открыли расследование по платежу за 10 минут без всяких вопросов. Будем ждать результатов)