Обмен автомобильного масла

[vladislav 0]

Купмл недавно синтетическое масло для своего коника 1500р....балую я его...уже совершеннолетний.Причём покупал в Москве в специализированном магазине(ну чтоб была гарантия от левизны).Канистра была сереневого цвета, но надписи дизель, как потом оказалось не было,то есть не совсем что надо .Дней через 10 приезжаю чтобы обменять на то что надо,но масло такого вообще нет.Прошу отдать деньги.Вроде бы вопросов никогда не возникало, тем более чек есть,канистра не вскрывалась.А мне и говорят:товарисч, всё, кончилась лафа,обмен масел согласно закону "О защите прав потребителей" не предусмотрен.Прошу дать закон о той самой защите...Приносят ксерокопию листа с приложением, где указано, что запрещен обмен товаров бытовой химии.Спрашиваю давно ли масла относятся к товарам бытовой химии.На что отвечают,что знать ничего не знают такое указание начальства-масло не менять.Прошу соединить с начальством, но начальство в отъезде, у старшего продавца сотового телефона директора нет. Ещё некоторое время водят за нос,дело идёт к концу рабочего дня.Не помогает даже разъяснения, что будут неприятности с инспекциями ,что имею юр.образование и дело так не оставлю...хотя конечно связываться не хочется. Не люблю , когда считают за осла и посему звоню в курирующую инспекцию и объясняю суть вопроса.Предлагают подъехать.Благо оказывается 100 метров от магазина.Пишу заявление, прилагаю копию чека.Хорошо женщины толковые в инспекции.Через неделю звонит потерявшийся директор,просит подъехать сдать масло и получить деньги, прям сама учтивость.Сообщают, что старший продавец наказан и что указание на запрет обмена он не давал(во что вериться с трудом).Интересуется имею ли я к ним притензии, приглашает в удобное время...

Масло пока не поменял,но чувствую, что народ так разводят не только в фирменных магазинах..Посему добивайтесь своего...Напомню только, что товары автохимии обмену не подлежат...

[Архип]

Красиво Хоть за тебя можно порадоваться. Так держать

[ADB-50RUS]

И все таки может быть нужно было потратить немного времени при покупке масла: внимательно прочитать, что на нем написано и что оно не подходит для дизелей. Тогда бы не пришлось тратить время и нервы...