Всякая херня про сервис на Хорошевке

[Panthera 0]

Открываю партнерскую программу и еду на ТО в сервис который первый в списке - ленд крузер на хорошовке. У меня была проблема с дерганьем автомобиля. Говорю устраните? да говорят конечно - перебирают мне подвеску на 80 тысяч рублей, несколько дней ищут дефект, по телефону говорят что все идеально... а в момент когда отдают машину говорят - извините но дерганье мне не устранили! Это нормально??? фраза ездите дальше - ничего страшного... Какие вы профессионалы то тогда??? Так бы и сказали что не можете понять в чем причина, так мой автомобиль потом еле доехал до другого сервиса думала развалится на фиг. В заказ наряди были оплаченые мною болты - которые оказались запакованные на заднем сидении!

когда в другом сервисе подняли на подъемник - не вооруженным глазом было видно что втулки стабилизатора под замену, но это ж не задние рычаги по 13 тыщ за штуку!

Ребят обманывать конечно это путь, но так криво и своих по моему гадко!

[мотогунька 48]

У меня тоже карты нет. Но у меня заложена доставка до Самары... И еще - в Питере же до недавнего не было автодока? Открылись недавно? если да, то это промоушен - давать скидку при открытии. У нас при открытии нового офиса всем вновь зарегистрированным давали ОПТ 3.

зарегеным давали 10 процентов. евреям ещё плюс восемь. экзист отдыхает пока . поставка до питера китайских запчастей - мигом. доволен . в экзисте месяц ждать решётку за 1300 . здесь обещали за 900 за три дня. жду уже неделю. завтра придёт. без притензий . да- у меня опт ноль написано Изменено 19 июня 2013 пользователем мотогунька

[maninet 0]

Ну начнем по порядку.

Во первых если сложить суммы получается 13600 р. По работам проделаным

Во вторых в оригинале подшипник в сборе ( с ротором и в корпусе ) а тем паче что для удобства стоит авто заполнение операций в заказ-наряде называется ступица вроде не криминал

В третих , кого смущают суммы , наименования выложены , экзист вам в помощь он круглосуточно отображает цены поставок в пределах 2-3 дней . А/м. TLC 200

Всего Вам Самого Наилучшего!!!!!!!!!!!

[maninet 0]

И когда же сервисы заведут нормальные программы то?

То в екселе, то в линейку а кто от руки , кошмар

Где заказ наряд то, дайте взглянуть

. Смотрите ранее!! Там убраны только цены на запчасти!! Дабы подогреть интерес публике!!!

[Panthera 0]

на счет рычагов, согласна, мой косяк - 23 000 за все - но причина в фразе - ездийте дальше и можете ехать на дальняк, это не страшно!

День добрый!! Изначальная причина вашего обращения в сервис ТО.По мимо этого была озвучена проблема с вибрацией в промежутке от 50 до 60 км.час.

Была проведена диагностика подвески в следствии которой было установлено ( порванные сайлентблоки передних рычагов и гул задних осевых подшипников).

С вами связывался мастер и согласовывал стоимость запчастей и работ - которые в последствии были проделаны.

Изменять стоимость запчастей не надо рычаг стоил 11500 за шт.

Мы не стремимся никого обманывать и не делаем этого!! Есть телефон и все возникшие вопросы можно решить мирным путем!!!

По поводу болтов заказывали комплект - заменили те которые находились в критическом состоянии.

+ Износ зимней резины (летом) + сход развал - это то , что было рекомендовано при сдаче автомобиля!!!

[maninet 0]

Вы помните рекомендации заехать на развал и поменять резину!!?? Если ничего не изменится "мы Вас ждем" !! ??

[Panthera 0]

Ну начнем по порядку.

Во первых если сложить суммы получается 13600 р. По работам проделаным

Во вторых в оригинале подшипник в сборе ( с ротором и в корпусе ) а тем паче что для удобства стоит авто заполнение операций в заказ-наряде называется ступица вроде не криминал

В третих , кого смущают суммы , наименования выложены , экзист вам в помощь он круглосуточно отображает цены поставок в пределах 2-3 дней . А/м. TLC 200

Всего Вам Самого Наилучшего!!!!!!!!!!!

ну Вы ж не в экзисте берёте что то мне подсказывает))))))))))))))))))

[Panthera 0]

Вы помните рекомендации заехать на развал и поменять резину!!?? Если ничего не изменится "мы Вас ждем" !! ??

неееее , моя фраза была я могу сейчас ехать на дальняк? да, эт болезни крузаков ниче страшного - про резину - факт, было. Но машину мне отдали на той же резине без дефекта.....

[Андрей-312 104]

ну Вы ж не в экзисте берёте что то мне подсказывает))))))))))))))))))

кстати, многие сервисы как раз берут в "экзистах", но, разумеется, по другой дисконтной шкале.

[Panthera 0]

кстати, многие сервисы как раз берут в "экзистах", но, разумеется, по другой дисконтной шкале.

ну тоже как вариант. но сам факт что цена то наверника разная

[maninet 0]

Честно да!! Но Вам же продали даже по заниженной цене на какие-то позиции!

[Panthera 0]

Честно да!! Но Вам же продали даже по заниженной цене на какие-то позиции!

так в этом плане у меня вопросов нет, хоть по завышенной, я ж не прошу деньги вернуть

[maninet 0]

неееее , моя фраза была я могу сейчас ехать на дальняк? да, эт болезни крузаков ниче страшного - про резину - факт, было. Но машину мне отдали на той же резине без дефекта.....

На сколько мне память не изменяет дословно фраза звучала так " можете ехать после того как сделаете развал и Срочно поменяете никчемную зимнюю резину"

[Panthera 0]

На сколько мне память не изменяет дословно фраза звучала так " можете ехать после того как сделаете развал и Срочно поменяете никчемную зимнюю резину"

это б не помогло - факт, как я уже говорила она была на той же резине без сход развала. но без тряски

[maninet 0]

так в этом плане у меня вопросов нет, хоть по завышенной, я ж не прошу деньги вернуть

Сори Вы же говорите о нелепости 80 т. так надо пояснить за что их с вас взяли!!? Мы же цены не из воздуха берем!!

[maninet 0]

это б не помогло - факт, как я уже говорила она была на той же резине без сход развала. но без тряски

. Так это - же класс!! Мы сделали То и подвеску - ребята устранили тряску. Прям тандем

[Panthera 0]

Сори Вы же говорите о нелепости 80 т. так надо пояснить за что их с вас взяли!!? Мы же цены не из воздуха берем!!

я писала о факте ремонта за данную сумму, как факт, к ТО у меня никаких притензий. к цене зап частей тоже и расписать данную сумму, прошу заметить.просила не я

[Panthera 0]

. Так это - же класс!! Мы сделали То и подвеску - ребята устранили тряску. Прям тандем

так надо было так и сказать - съездий куда нибудь еще, хрен знает что там, а то подход официалов - трясет? хммм ну это либо коробка, либо раздатка, давай поменяем все- вдруг поможет

тут то же самое - может масло в коробке, может колеса со сход развалом

[AZIAT 4 222]

Ну начнем по порядку. Во первых если сложить суммы получается 13600 р. По работам проделаным

У вас там на некоторые позиции количество стоит 2 , потому я и посчитал 22600 .

В третих , кого смущают суммы , наименования выложены , экзист вам в помощь он круглосуточно отображает цены поставок в пределах 2-3 дней . А/м. TLC 200

Ну в общем-то примерно вот так

Автосервис. Клиент смотрит счет и спрашивает у мастера: - А что за пункт "Прокатило" - 10000 руб???

Мастер:

- Не прокатило? Вычеркиваем... .

[maninet 0]

Говоря по честному даже если-бы у Вас сгорел предохранитель в течении небольшого времени наш сервис все равно был бы виноват наверно!!

Но слава богу что при чистке топливной системы пропали недуги . И ваш автомобиль в полном порядке.

Это наше упущение что вибрацию в подвеске передающуюся на трансмиссию на режимах переключения 49-50 км/ч.

При переключения с 2на 3 передачу акпп и Газе минимум( то есть в натяг) мы не смогли определить как неисправность топливной системы ( загрязнение при замененном топливном фильтре и диагностике сканером)

Приносим свои извинения , и будем стремиться улучшать качество обслуживания!!!!!!!!

[Гурчова199 58]

У вас там на некоторые позиции количество стоит 2 , потому я и посчитал 22600 .

Ну в общем-то примерно вот так

Автосервис. Клиент смотрит счет и спрашивает у мастера: - А что за пункт "Прокатило" - 10000 руб???

Мастер:

- Не прокатило? Вычеркиваем... .

плюс пицсот.Наелась московскими сервисами и не московскими под завязку.теперь только у своих и со своими запчастями не с экзиста :laugh: