"радость" от магазина 4х4тур

[Шайтан 9]

To: ulal

Ну ты комик , боюсь буквой ошибиться...

Ты тут первый, кто опустился до ЛИЧНЫХ оскорблений, а слово ИДИОТ я трактую не по названию пьесы и не по словарю Ожегова, а именно как личное оскорбление.

Следи за метлой, как ты там сказал, "воздушный шарик".

И как положено: Ничего личного

[zon]

Факт косяка магазина до общественности донесен. Магазин обещал исправиться. Остальное эмоции и их количество уже достаточно для психически здоровых людей.

Предлагаю объявить мораторий на обсуждение и закрыть "базар" на 5 дней.

[ESoff]

Тоже заказывал клюз перед Новым годом, была задержка с отправкой, но извинения получил, и скидку на последующие заказы пообещали. Я без претензий.

[Goorik]

Если клиент пытается повесить свой косяк на нас, получает соответсвующее сопротивление и вливается в "черный список". (за 3 года 5 человек).

Если косяк наш, то без согласования с клиентом, он получает существенную дополнительную скидку, либо подарок за наш счет. (в последствии удерживается с конкретного виновного). ( 5 случаев за 3 года).

Репутация дороже денг.

за косяки с ваших сотрудников удержали на подарки пострадавшим клиентам, а потом сотрудников внесли в "Черный список", что бы не отмслити

Все больше и больше Миш нравится у тебя заказы делать

Удачи в бизнесе!

[Goorik]

человек может быть всю жизнь строителем мостов ,а потом один раз отсосать  и будет х......сосом. ничего личного 

неее, один рас не пидарас!

[Бурал]

Если клиент пытается повесить свой косяк на нас, получает соответсвующее сопротивление и вливается в "черный список". (за 3 года 5 человек).

А какой косяк может быть у клиента? НЕ заплптил, а вы уже отправили? Или как?

Репутация дороже денг.

100%

[Hammer]

Я уже выше писал, достаточно часто общаюсь с интернет-магазинами, и косяки случаются, к сожалению. И реакция сотрудников магазина на возникающие проблемы очень разная, кто в кусты, отмалчивается, кто агрессирует. Главное в конце договорится, и необязательно даже дела прекращать с этим магазином, не факт что новый окажется лучше, а с этим контакт уже установлен. Договорились, каждый выводы сделал и уже на основе этих выводов дальше действуем, вносим поправки в отношения.

[Бурал]

клюз

Мужики, а что это такое?

[JEEPpopotam]

JEEPpopotamу респект и уважуха, но как быть если ПРЕДПОЛОЖИМ такой случай: "косяк твой, а клинет закатывает истерику скатываясь на жесткие оскарбления?" (до записи телефонных разговоров мы пока не доросли)  У меня за 8 лет два-три случая, не знаю как с этим разбираться... 

Андрей, пока бог миловал.

А вот когда косяк клиента, а он закатывает истерику, такое было. Очень уж ему хотелось на нас это переложить.

А какой косяк может быть у клиента? НЕ заплптил, а вы уже отправили? Или как?

Элементарно. Грубо нарушил правила эксплуатации (сам в этом признался). А пытался свалить на нас, что брак подсунули.

[Бурал]

To: JEEPpopotam

То есть получил запчасть, установил, сломал, а потом боку! Ну это уже качечна наглость, достойная наказания в виде чёрного списка!

[-=PAVLO=-]

"радость" от магазина 4х4тур

Без обид... Просто навеяло... Никого обидеть не хочу!

[Ivan_Fedorovich]

To: -=PAVLO=-

А может этот клюз в коробочку не влез , вот и задержался.

[attachmentid=74110]

Изменено 29 января 2010 пользователем Ivan_fedorovich

[КукуруДза]

В общем этот поток сознания я закрываю. Все сделали свои выводы. Лично я по поводу запчасти именуемой КЛЮЗ (розничная цена 3000 рублей) вообще не стал бы поднимать вопрос. На форуме лежит чертеж и в любом городе мира его можно заказать из местных материалов.