Во Блин попал с Экзистом купил оригинальный

[sergk65 11]

Я в ШОКЕ такое впервые с Тойотой уж точно заказал и получил оригинальный насос ГУРа в Экзисте. Посмотрел при приеме все путем упакован и т.д. Поменяли и и и я выпал в осадок как говорят химики он не работает совсем т.е. что он есть что его нет. Сначала решили что что то не так собрали с Мефодичем проверили путем установки старого который хоть и гудит но исправно пашет тот работает как работал. Далее звоню в Экзист и говорю с манагером вот так мол и так не работает насос что взял в пятницу тот заявляет поскольку запчасть оригинальная требует установки в официальном сервисе т.е. только от них мы примем что запчасть Брак(давай заказ наряд с их заключением), звоню официалам те грят да мы Вашу машину даже в ремонт не возьмем во первых старая, во вторых ни дня в России не продавалась(что правда). Что же получается ? Я не могу сдать Брак в Экзист ? т.е. все что я там заказываю и устанавливаю сам или у не официалов не могу вернуть ОХРЕНЕТЬ ПРОСТО !!!!

Чаго делать дальше ??? Понятно что из двух один скорее всего удастся собрать или стоит пободаться Экзистом ?

Зы: Может у кого есть связи с официалами поможите люди добрые обидно до соплей ...

[tlk-72 124]

в официальном сервисе и у официального дилера- разные вещи, экзист невправе требовать установки у официального дилера, а вот официальном сервие(сертифицированном, зарегистрированном) не у дяди Васи,можно и пободаться суд, экспертиза и.т.д но времени пройдет год , попробуй в обычном сервисе справку (акт, заключение) взять и копию лицензии или сертификата.

[sergk65 11]

попробуй в обычном сервисе справку (акт, заключение) взять и копию лицензии или сертификата.

я так и хотел НО мне было сказано следующее что ОКАЗЫВАЕТСЯ Я ОБЯЗАН был устанавливать этот злощастный насос ТОЛЬКО у сертифицированных людей т.е. у официалов(Битца, Лосиный остров и т.д.) ТОЛЬКО в этом случае Экзист примет возврат детали. Но вот ведь фокус мое авто и так в ремонт брать не хотят а уж деталью купленной на стороне и подавно

[Рома 107]

To: sergk65

Да ! ищи сервис который имеет лицензию на установку именно такой запчасти.

Даговаривайся : мол так и так пришла запечатанная , а не работает!!!

Должно сработать на 101%

Удачи

[Рома 107]

А про афициалов , это чушь! ПОЛНАЯ !

На худой конец в суд Но долго это

[sergk65 11]

ищи сервис который имеет лицензию на установку именно такой запчасти.

Дак подскажите такой ! Куды и кому звонить ?

[TOYOMAN 1]

Сереж, сочувствую...

Мне кажется, надо заморочиться с экспертизой запчасти по поводу ее неработоспособности. Попытаться пробить на это Экзист, если не получиться, то за свой счет под финдокументы. Потом это отдать в Экзист (копии), типа платите, включая стоимость экспартизы, или суд. Для суда это все равно надо будет, но там еще 2-5 тыров морального ущерба мобыть снимешь + расходы на адвоката. С экспертизой должны заплатить без суда, если не полные идиоты.

[sergk65 11]

To: TOYOMAN

но там еще 2-5 тыров морального ущерба мобыть снимешь

Саш кому бы дать эти тыры чтоб нормальную запчасть вернули ?

[Архип 132]

У любого сервиса официального ,в плане наличия лицензии на проведение авторемонтных работ, берешь бумажку с печатями и подписями, что данная деталь оказалась бракованной.... С этой бумажкой едешь в офис екзиста и требуешь разговора не с менеджером , а с кем-то поглавнее и результат будет.... Наблюдал такую картину в офисе на курском... Менеджер что-то мямлил и культурно посылал клиента на йух, но тот оказался напористым дядькой и сказав, что останется ночевать , если не поговорит с кем-то компетентным... Причем он взял их глоткой и напором... Считаю действия правильными , так как платил он не фальшивыми рублями, а взамен получил говно... За свои права нужно бороться, хоть год хоть два , тогда и у нас будут права не только покупать, но и возвращать свои кровнозаработанные бабки в зад ... Серега, тебе успехов в твоей проблеме... А на счет официального сервиса ( в смысле официалы тойоты) они не правы сто пудов

[Рома 107]

А поповоду сервисов , в Москве не скажу , у нас в нижнем их раз два и обчёлся! Ну а в Москве то должно быть много!

По поводу экспертиз , думаю затея пустая . тут надо доказать , что не сам её сломал

[Архип 132]

А поповоду сервисов , в Москве не скажу , у нас в нижнем их раз два и обчёлся! Ну а в Москве то должно быть много!

По поводу экспертиз , думаю затея пустая . тут надо доказать , что не сам её сломал

288292[/snapback]

А презумция невиновности... это пусть они докажут , что я ее сломал

[Рома 107]

To: Архип

Ты о чём ? Где живёшь то

[Архип 132]

To: Архип

Ты о чём ?  Где живёшь то

288295[/snapback]

Ты не видел меня в гневе .... А за правду я.... даж три дня в тюрьме сидел

[Рома 107]

To: Архип

Молодцца

[bor198ok 42]

To: sergk65

Серег, бери заключение любого сервиса, имеющего лицензию на право выполнения слесарных работ. Хотя с 2003 года, если не ошибаюсь, лицензирование сервисов отменили, необходимо только разрешение СЭС.

Дальше топай в Экзист и размахивая руками и топая ногами требуй сатисфакции. Имхо сработает. Главное - шуметь посильнее.

ЗЫ. И че вы все к этому Экзисту прилипли? Полно других контор, работающих не хуже и быстрей.

[Рома 107]

ЗЫ. И че вы все к этому Экзисту прилипли? Полно других контор, работающих не хуже и быстрей.

+101

[Goorik 130]

Так ссылки киньте на такие конторы, а то Эксист тоже достал.....

[Avtokosmos 2]

Так ссылки киньте на такие конторы, а то Эксист тоже достал.....

288459[/snapback]

www.avtokosmos.ru

[Vladimir24 178]

Нормальная рабочая ситуация для конторы по охране прав потребителя - они для таких дел даже адвоката бесплатно могут выделить! А уж они-то знают чем прищучить публику типа экзистовской!

Кстати пошлины по таким делам платить не надо....

[TOYOMAN 1]

To: TOYOMAN

но там еще 2-5 тыров морального ущерба мобыть снимешь

Саш кому бы дать эти тыры чтоб нормальную запчасть вернули ?

288272[/snapback]

Сереж, я про это и адвоката написал, тк эти суммы они, в случае суда переплатят. На адвоката может вообще нехило получиться, особенно, если с ним в "предварительный сговор" вступить

По поводу экспертиз , думаю затея пустая . тут надо доказать , что не сам её сломал

288292[/snapback]

Дык это экспертиза и должна установить!!!

Архип +100!!!

По поводу авторизованного сервиса - в договоре с экзистом этот вопрос должен быть именно так и указан. Договор ты как бы подписаваешь при авторизации у них. Надо посмотреть и при необходимости распечатать и, если там ничего о сервисах нет (а я думаю, что так оно и есть) сунуть им его в их наглую мордку.