Кидалово ?

[Бурал 6]

Добрый день!

Хочу попросить совета, как поступить. 21 апреля присмотрел в и-м посудомоечную машину, сделал заказ, получил на мыло счет с печатями и отправил деньги. Сегодня 8 мая, деньги, по их словам не поступили. Ту скан-копию платежки из нашего банка и скан копию ответа из ихнего (Альфа-банк), что деньги поступили на счет Ай Ти Бизнеса еще 26 апреля, они не могут разглядеть, так как разрешение копий какое-то неправильное (хотя у меня всё прекрасно видо. И начинают тупо водить за нос, прося прислать опять ихний же счет, опять платежку, копию запроса. Вопрос: Что делать, писать заяву в ментуру? 16 мая приедут от фирмы монтировать кухню, а посудомоечной машины нет, и нет денег купить другую!

[Ярик]

заяву в обэп,

к заяве копии всех платежек + переписку с магазином.

готовься к долгому и нудному выбиванию денег, кухню придется без посудомойки монтрировать

Изменено 8 мая 2010 пользователем Ярик

[Бурал]

To: Ярик

Спасибо за совет. Заяву в наш ОБЭП? Пот моему месту жительства?

[Ярик]

для начала в свой обэп, а они там уже пусть капают.

[Бурал]

То есть, мирно уже не получится? Магазин то известный 003.ру Зачем им это???

[lukanin]

Да напиши ты им письмецо, с желанием урегулировать вопрос сначала мирно, а через три дня со всеми вытекающими процентами за просрочку и рекламу в инете про них.

[kot-barmaley]

Да им рекламма-ровным счтом по барабану. Ну подумаешь+1 разгневанный покупатель. Надо созвонится или списатся с ответственным лицом той компании и рассказать,что и как ты поступишь и с какими последствиями вс будет,если стороны не выполнят свои договорённости.

[Petyara]

а- закончился товар на складе, как придет- сразу отправят.

б- предпраздничная толчея и неохота отправлять машину в транспортную компанию.

а так, пока ничего страшного, если конечно директор не М.Ф. Морозов

[Vladimir24]

To: Бурал

Тебе хоть пока отвечают - значит надежда есть! А вот нам такой магазин с именем "Статус" уже и не отвечает, телефоны заблокированы.....Сумма не смертельная, но ситуевина неприятная!

[Бурал]

To: Petyara

а ето хто???

[Ellen72]

003.ru - хороший интернет магазин, наверное просто там возникла путаница. А я вот технику покупала в мвидео и расплатилась банковской картой через интернет. Деньги никуда не потерялись, и морозильник очень быстро доставили в наилучшем виде.

[Бурал]

003.ru - хороший интернет магазин, наверное просто там возникла путаница. А я вот технику покупала в мвидео и расплатилась банковской картой через интернет. Деньги никуда не потерялись, и морозильник очень быстро доставили в наилучшем виде.

Охотно верю, но до сих пор молчание - ни звука. В обеп пока не ходил...

[Олег Runner]

Напиши претензию, желательно по форме. Можешь на форуме ЗПП (защита прав потребителей все найти) там таких как ты много.

[AM50]

я тоже думаю что просто тянут время, т.к. товара нет в реальности на складе.

[zon]

Да не печалься раньше времени!

Напиши дирехтору- Генеральный директор: Улендеев Владислав Николаевич.

Праздники закончатся и все наладится.

Сделай им в нужном формате и разрешении, отправь факсом в конце концов и не паникуй.

[Бурал]

Друзья, всем большое спасибо! Поступил как советует Zon, сегодня может ответят

[электроник]

Платить авансом инетмагазинам - моветон, имхо.

[proff42]

Прежде чем заказывать надо изучить мнение и отзовы других.Вот тебе ссылка ознакомься.http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=234

[Mikhail]

Личный опыт, покупка плазменного тв в хорошем магазине, васко.ru картинка выглядит примерно так, привезли тв. зима на улице -25, по инструкции положено что бы прибор не включали хотя бы 2 часа. проходит 2 часа включаю, паук во весь экран, звоню в "уважаемый" ресурс, отправляют в отдел работы с клиентами, так проходит неделя, дальше в суд, первый суд проиграл, 2 ой суд, уже более осознанно подошел, было на руках заключение что дефект признан внутренним и право возврата есть. Суд выиграл, но, вот тут самое интересное, васко к продаже отношения не имеет, он только портал в интернете, все продажи идут через теневые компании, ооо ромашка, зао василек, с уставным капиталом и степенью ответственности в 10 тыров. суд вообщем то поставил изделия или поменять или выплатить деньги. Но вопрос с кого.

Конечно через инет я покупать продолжаю,но теперь я подписываю документы о получении груза и отдаю деньги только когда увижу товар и опробую.

Автору темы можно предложить только одно, получить деньги и купить уже или в магазе с гаратией или через кого то своих кто проверит машину.

[Ellen72]

Бурал, какие новости? Ответили вам? Как то странно они работают. Но товар в любом случае обязаны доставить.