Владельцам 90 пардиков

[ГОНЩИК СПИДИ 5]

Не увидел темы ...

впечатлившись вот этим.

""DemonAV Заголовок сообщения: Всемирная гарантия ТОЙОТЫ. Испытано на себе.Добавлено: 26 ноя 2008, 18:52

"Помимо периодически сменяемых автобусов, в моей семье есть еще и автомобиль долгожитель: Toyota Land Cruiser Prado 90-й 97-го года выпуска, который я сам нашел на аукционах и купил через Прара в 2004 году. Автомобиль неприхотливый и не просящийся в ремонт. За почти 5 лет владения им, а ездит на нем моя жена, пробег увеличился на 60 тыс.км и составляет 148 тыс км. Тут недавно обнаружил подтеки масла на правом заднем тормозном диске. Ерунда, думаю, заменим сальники полуосей и будет нормально. И тут натыкаюсь на автолуне на сообщение одного владельца подобного Прадо, который также пытался заменой сальников решить такую же проблему, но не получилось, масло продолжало подтекать. Он выяснил, что в 2006 году в Японии проходила сервисная компания по этому дефекту как раз на Прадо, когда отзывались машины к дилерам и им бесплатно меняли задние полуоси, так как именно в них была проблема, а не в сальниках. И он написал, что в российском представительстве Тойоты его направили на бесплатную замену полуосей к официальному дилеру.

Ого, подумал я и начал собирать информацию. Нашел этот отзыв: _http://dogandlemon.com/site/japanese-ve ... =RJ-1660-0 проверил, что кузов моего автомобиля попадает в него и написал электронное письмо в клиентскую службу российского представительства Тойоты с указанием номера кузова моего автомобиля и описанием проблемы. Так как мой автомобиль был вывезен из Японии в 2004-м, а сервисная компания началась в 2006-м, то логично, что он не проходил там эту компанию. Особо не надеялся получить ответ. Так приучила жизнь в нашей стране. Однако через неделю приходит ответ на мыло.

Цитата:

Уважаемый Дмитрий Юрьевич,

Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.

Мы приносим свои извинения за длительный срок уточнения информации.

Ваш автомобиль попадает под действие Специальной Сервисной Кампании по замене задних полуосей.

Пожалуйста, уточните, в каком дилерском центре Toyota, Вам было бы удобно пройти Сервисную Кампанию.

Я медленно офигеваю и отвечаю, что в ближайшем к дому, то есть Тойота Центр Шереметьево. Через два дня мне звонят уже оттуда и уточняют, машина с АБС или без, после чего заказывают необходимые детали (полуоси в сборе) и еще через два дня звонок: детали на складе, когда Вам удобно подъехать для замены. Записываюсь, приезжаю, оставляю машину. Сегодня утром забрал чистую, намытую, с новыми полуосями.

Так что гарантия Toyota действительно всемирная и это работает даже в России для машин для японского рынка."

Проделываю тоже самое . Официалы от программы не отказываются .

Посмотреть проходит машина или нет , можно здесь . http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx

[Ular 5]

БАЯНИСТЫЙ БАЯН

уже все кому не лень заменили

даже праворульки берут

открывайте почаще конференцию :-)

[Lawnmover 31]

Не увидел темы  ...

впечатлившись  вот этим.

""DemonAV   Заголовок сообщения: Всемирная гарантия ТОЙОТЫ. Испытано на себе.Добавлено: 26 ноя 2008, 18:52 

"Помимо периодически сменяемых автобусов, в моей семье есть еще и автомобиль долгожитель: Toyota Land Cruiser Prado 90-й 97-го года выпуска, который я сам нашел на аукционах и купил через Прара в 2004 году. Автомобиль неприхотливый и не просящийся в ремонт. За почти 5 лет владения им, а ездит на нем моя жена, пробег увеличился на 60 тыс.км и составляет 148 тыс км. Тут недавно обнаружил подтеки масла на правом заднем тормозном диске. Ерунда, думаю, заменим сальники полуосей и будет нормально. И тут натыкаюсь на автолуне на сообщение одного владельца подобного Прадо, который также пытался заменой сальников решить такую же проблему, но не получилось, масло продолжало подтекать. Он выяснил, что в 2006 году в Японии проходила сервисная компания по этому дефекту как раз на Прадо, когда отзывались машины к дилерам и им бесплатно меняли задние полуоси, так как именно в них была проблема, а не в сальниках. И он написал, что в российском представительстве Тойоты его направили на бесплатную замену полуосей к официальному дилеру.

Ого, подумал я и начал собирать информацию. Нашел этот отзыв: _http://dogandlemon.com/site/japanese-ve ... =RJ-1660-0 проверил, что кузов моего автомобиля попадает в него и написал электронное письмо в клиентскую службу российского представительства Тойоты с указанием номера кузова моего автомобиля и описанием проблемы. Так как мой автомобиль был вывезен из Японии в 2004-м, а сервисная компания началась в 2006-м, то логично, что он не проходил там эту компанию. Особо не надеялся получить ответ. Так приучила жизнь в нашей стране. Однако через неделю приходит ответ на мыло.

Цитата:

Уважаемый Дмитрий Юрьевич,

Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.

Мы приносим свои извинения за длительный срок уточнения информации.

Ваш автомобиль попадает под действие Специальной Сервисной Кампании по замене задних полуосей.

Пожалуйста, уточните, в каком дилерском центре Toyota, Вам было бы удобно пройти Сервисную Кампанию.

Я медленно офигеваю и отвечаю, что в ближайшем к дому, то есть Тойота Центр Шереметьево. Через два дня мне звонят уже оттуда и уточняют, машина с АБС или без, после чего заказывают необходимые детали (полуоси в сборе) и еще через два дня звонок: детали на складе, когда Вам удобно подъехать для замены. Записываюсь, приезжаю, оставляю машину. Сегодня утром забрал чистую, намытую, с новыми полуосями.

Так что гарантия Toyota действительно всемирная и это работает даже в России для машин для японского рынка."

Проделываю тоже самое  . Официалы от программы не отказываются  .

Посмотреть проходит машина  или нет , можно здесь . http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx

1237331[/snapback]

Парни, нифига у вас там коммунизм, блин. Мы сами сальник поменяли и больше не беспокоит )) Если бы у нас так случилось я бы сразу пол зарплаты бомжам отдал с радостью.

Изменено 8 января 2011 пользователем Lawnmover

[Дым 0]

Проделываю тоже самое  . Официалы от программы не отказываются  .

Посмотреть проходит машина  или нет , можно здесь . http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx

1237331[/snapback]

что то у меня по http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx N рамы не пробивается. пишет что вин неправильный.

[VovСолярка 2]

Я уже почти год жду ответа, пока только вот такие -

Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.

По Вашему запросу ответ производителя пока не получен. Пожалуйста, ожидайте.

Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.

С уважением,

Наталия Гуськова

Служба Клиентской Поддержки Toyota.

Изменено 15 января 2011 пользователем VovСолярка

[polykrowka 0]

жаль 185 кузова не ппадают..

[konoplj 0]

Спасибо всем)))))) Вчера поменяли полуоси взборе!! СЧАСТЬЕ привалило и бесплатно!!

[Lawnmover 31]

Коммунизм, крепчаэ...?!

[Ёж25 2]

Спасибо всем))))))  Вчера поменяли полуоси взборе!!  СЧАСТЬЕ привалило и бесплатно!!

1354801[/snapback]

где менял, подскажи! Сегодня в кунцево звонил, ответ завтра дадут.

[konoplj 0]

в шереметьево! все дело заняло 2 недели)))

[konoplj 0]

Звоните 730-22-00 спроси Бордукова

вышли ему все свои данные с подкапотной таблички! vbordukov@major-toyota.ru

только такой казус! пригнал, разобрали и сделали вывод!! надо менять колодки ручника, колодки, диски, резинки на супортах! Я все это привёз! купил в джип кландайке (диски с колодками 5 тыс.) ( у них всё это далеко за 20 тыс детали)

Думаю пока будут собирать подменю старые на новые, а они ни в какую типа платити 4 тыс, я отказался) там делов на 10 мин.

Всем удачи

[druk 1]

А что же они "редиски" стороной обходят 185 Сурфы? Подвеска же одинаковая. Я на своей машине менял сальники, сначала слева запотел, а потом побежал. Через год запотел справа, потом побежал. Я на таком сьздил на Байкал-некогда было делать. На Байкале, выезжая со стоянки обнаружил лужу масла под колесом, не стал заморачиваться и поехал домой. По дороге домой заехал в Читу, купил сальник (у нас с запчастями туговато). Приехал домой и залез под машину, думая что там требуется замена сальника. Вскрыл и офигел, подшипник развалился в руках и как-то интересно - вдоль по всей окружности попалам и поперек. Начал заказывать в Читу-привезли за 2200 рублей, типа оригинал. Посмотрел я его и отказался-люфт был. Взял у парней за литр водки два подшипника, только отечественного производства, поменял совместно с токарями. Сейчас езжу, полет пока нормальный. Да, ставил полуось на станок было биение выше нормы. Пока планирую только взять усиленные полуося. Подскажите какие запчасти для замены нужны и их размеры. Заранее спасибо всем откликнувшимся.

[Sandi 4]

А что же они "редиски" стороной обходят 185 Сурфы?

1355844[/snapback]

Прочитать можно тут (от начала и до ответа на вопрос)