Перейти к публикации
Makez

Интернет магазин автозапчастей для иномарок AUTODOC.ru (Россия, 1%-3.5%)

Рекомендованные сообщения

  • Откуда: Москва, ЮЗАО
  • Машина: TOYOTA должна быть)

Мне вот интерсно в Мурманская область п.Никель вообще много магазинов автозапчастей?)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Самара и Октябрьск (Правая Волга)
  • Машина: TLC80-"красная", TLC78-"Новый Зеленый"

Мне вот интерсно в Мурманская область п.Никель вообще много магазинов автозапчастей?)))

А даже если и мало, то это причина измываться над клиентом? (не применительно к Автодоку). Будь доволен,что вообще обратили внимание, и не вякай?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Москва, ЮЗАО
  • Машина: TOYOTA должна быть)

А даже если и мало, то это причина измываться над клиентом? (не применительно к Автодоку). Будь доволен,что вообще обратили внимание, и не вякай?

не вижу измывательств на клиентом, надо просто понимать реально логистику и специфику продаж з/ч через интернет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Самара и Октябрьск (Правая Волга)
  • Машина: TLC80-"красная", TLC78-"Новый Зеленый"

Я не про Автодок. Я про твою ремарку о том, что живя в Никеле, не стоит "капризничать" по поводу сроков.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Москва
  • Машина: Land Cruiser 100

Думаю, что клиент все таки написал "в сердцах", так что лучше закроем этот вопрос. Просьба только Doberman401 сообщить, когда он получит деталь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Мурманская область п.Никель - Новочеркасск
  • Машина: TLC VX 80 HD-FT 1996 мкпп (Тамерлан-боевая) 3 дифа 4" 35 симекс

магазинов по запчастям на иномарки нет вообще ! норвегия в 50 км , но цена такая что проще машину продать . А теперь АВТОДОКУ , если бы заказ был в срок то я бы его сам забрал . а теперь тормозов на машине нет совсем , и по вашей милости мне придется брать такси за 450 р . большое человеческое спасибо !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Мурманская область п.Никель - Новочеркасск
  • Машина: TLC VX 80 HD-FT 1996 мкпп (Тамерлан-боевая) 3 дифа 4" 35 симекс

поезд москва-мурманск идет 28 часов , а ваша ТК с 1 июля едет и едет . а сам я до питера за 19 часов плетусь !!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Мурманская область п.Никель - Новочеркасск
  • Машина: TLC VX 80 HD-FT 1996 мкпп (Тамерлан-боевая) 3 дифа 4" 35 симекс

ЭКЗИСТ реально круче , они дорожат своим имиджем и клиентаи . А автодок ни разу в сроки не уложился , вот так то . И не надо говорить про таможню , не первый год работаете !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Мурманская область п.Никель - Новочеркасск
  • Машина: TLC VX 80 HD-FT 1996 мкпп (Тамерлан-боевая) 3 дифа 4" 35 симекс

только что приехало в Мурманск 15.56 4 июля 2013 . это + 200 км еще до меня .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Калужская обл., г. Обнинск
  • Машина: TLC Prado120 1GR-FE, 3 блока, 2 бака, 1 лебедка, 33"МТ

только что приехало в Мурманск 15.56 4 июля 2013 . это + 200 км еще до меня .

да ладно, расслабься, они как работали так и будут работать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Мурманская область п.Никель - Новочеркасск
  • Машина: TLC VX 80 HD-FT 1996 мкпп (Тамерлан-боевая) 3 дифа 4" 35 симекс

а я то без колес ! обидно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Москва
  • Машина: Land Cruiser 100

поезд москва-мурманск идет 28 часов , а ваша ТК с 1 июля едет и едет . а сам я до питера за 19 часов плетусь !!!

Я не думаю, что стоит далее отвечать на подобные высказывания, ибо Вы даже не пытаетесь слушать. Я бы попросил администраторов потереть обвинения в наш адрес, и рекламу стороннего интернет магазина.

Эта тема служит для общения руководства интернет магазина с его клиентами, для отзывов, предложений. Другими словами контакта. Я бы хотел, чтобы сообщения были написаны в цивилизованной форме.

Высший пилотаж команды Autodoc.ru с Виктором Чмалем на самолете Extra 330 на на «Kuban AirShow 2013»

Изменено пользователем Autodoc.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Москва
  • Машина: Land Cruiser 100

Уважаемые форумчане!

Рады сообщить об открытии нового представительства в г. Зеленоград, по адресу:

г. Зеленоград, корпус 834А (на Крюковской площади).

Для получения своих заказов по новому адресу необходимо заново пройти процедуру регистрации на сайте.

Контакты офиса:

+7 (964) 501-11-15

+7 (495) 640-66-00 доб. 270-273

ZEL@autodoc.ru

http://www.autodoc.ru/Web/Pages/RepresentInfo.aspx?d=214

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Архангельск
  • Машина: ТЛК90 + Аллроад + Форестрер

ЭКЗИСТ реально круче , они дорожат своим имиджем и клиентаи . А автодок ни разу в сроки не уложился , вот так то . И не надо говорить про таможню , не первый год работаете !

Гы-гы-гы, Автодок не ангелы, но по крайней мере местный представитель в Архангельске - обычный ИП, косячил страшно, но старался и нареканий все меньше и меньше.

Про утончённые издевательства Экзиста смогу наверно книгу написать, кроме как ТУПЫЕ, другой характеристики нет. Несколько лет назад поменяли представителя, стало лучше но до качества Автодока как до Пекина пешком.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Г.о. Шаховская
  • Машина: GRJ120GX

Очевидно, что все зависит непосредственно от представителей и их манеры общения с клиентом. Сроки ИМХО периодически срывают все.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Москва
  • Машина: Land Cruiser 100

Очевидно, что все зависит непосредственно от представителей и их манеры общения с клиентом. Сроки ИМХО периодически срывают все.

От работы представительства зависит очень многое ( и эта ветка на форуме как раз и позволяет узнавать о недоработках и исправлять их).

Но получается что многое зависит и от идеального ожидания клиента.

К сожалению чудес не бывает, и предлагаемые нами цены – это оптимальное, по нашему мнению, соотношение цена – качество.

Мы понимаем, что теоретически существует ручная моментальная обработка заказанной позиции; с отправки заказа поставщику в момент размещения заказа клиентом у нас на сайте, и до отправки, образно говоря, через стюардесу (проводницу) клиенту через 30 минут после получения детали на складе. Но, к сожалению, при этом затраты будут в разы( а в некоторых случаях в десятки раз) больше, и такая услуга будет стоить намного дороже. Именно по этому на сайте мы размещаем графики отправки заказов поставщику (и заказ размещенный на сайте через минуту после этого времени отправится к поставщику на следующий день), а срок поставки до представителя УКАЗЫВАЕТСЯ в рабочих днях и как правило он больше чем время нахождения в пути скорого поезда из Москвы в город представительства.

Так же, мы понимаем, что отказы в поставке, а так же небольшие задержки в поставке ВОЗМОЖНЫ…., и предупреждаем об этом до заказа (99% причин – за пределами ответственности самого Автодока), так же выкладывая полную статистику таких случаев( для ознакомления клиентами перед заказом).

Причем, еще раз отмечу, такие случаи возможны ОЧЕНЬ редко.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Архангельск
  • Машина: ТЛК90 + Аллроад + Форестрер

Лукавить не надо, Вы не с дебилами общаетесь. Напишите лучше, что сроки соответствуют идеально налаженной логистике и малейшая накладка вызывает сбой и увеличение сроков доставки.

Пример последних дней: нужна прокладочка (фигня из паронита), срок поставки указан 3 дня, заказываю в субботу (13.07), в пнд смотрю - ожидаемый срок доставки 18.07. Даже с учётом только рабочих дней ..... 4 дня.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Москва
  • Машина: Land Cruiser 100

Лукавить не надо, Вы не с дебилами общаетесь. Напишите лучше, что сроки соответствуют идеально налаженной логистике и малейшая накладка вызывает сбой и увеличение сроков доставки.

Пример последних дней: нужна прокладочка (фигня из паронита), срок поставки указан 3 дня, заказываю в субботу (13.07), в пнд смотрю - ожидаемый срок доставки 18.07. Даже с учётом только рабочих дней ..... 4 дня.

Я ни в коем случае не лукавил.

По срокам считайте внимательно. 15-16, 16-17, 17-18. Трое суток. Где ошибка?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: Россия - Москва -Юго-Запад
  • Машина: 80 -105 HZ

Хлюстов Алексей в асе не нашелся,по телефону сказал о 70 процентах предоплаты на запчасти.Возможно попробую заказать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Откуда: путинград
  • Машина: taro

заказал подшипник . в экзисте в районе 800 а у вас в районе 500. доставка 4 дня. закзывал 28 июля. заказ пошёл . в итоге ожидается 7 августа. :laugh: ну мне не к спеху . в результате сегодня в обед он уже на точке :laugh: либо испугались меня , либо подарок мне . :laugh: я лично доволен конторой. всегда звонит девочка и интересуется надо ли заказ рна предмет совместимости на оригинал. удачи в работе .сукидкой доволен больше чем все сидящие на сайте :buzz: 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Восстановить форматирование

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×

Важная информация

Чтобы сделать этот веб-сайт лучше, мы разместили cookies на вашем устройстве. Вы можете изменить свои настройки cookies, в противном случае мы будем считать, что вы согласны с этим.