Здравствуйте! У Вас должен быть прямой номер Вашего менеджера - наберите его, или напишите на почту. Не может такого быть, чтобы подвеска пришла и Вам ни кто не отзвонился! Если конечно это не я), а я на пол месяца уезжал, оставив все контакты другому менеджеру.
Сейчас склад забит подвеской - в наличии практически весь каталог во всех конфигурациях. Забрали у немцев все, что было в наличии и как раз делая такие объемы мы можем держать цены на уровень ниже Европейских, правда при этом страдает скорость таких вот поставок. Цены в Германии, кстати, включают в себя стоимость доставки по стране (говоря, что она якобы бесплатная) и сертификат, который в России не нужен.
Да, представителя на Украине у нас пока нет, но отправить подвеску в Киев можно без проблем с Европы от нашей компании.