Купил диски у Топора

[Гость Atlantis]

купил из Владивостока в Хабаровск вот тут у Топора 5 штук дисков с односторонним бэдлоком

позавчера в шиномонтаже установили на резину бэдлоки, накачали, ночь они полежали стопкой в боксе, результат -

2 диска спускают в ноль по сварному шву.

написал письмо Топору вот с таким простым вопросом:

Уважаемый ...

Купил у вас 5 дисков ORW 5STAR с бэдлоками...

Вчера поставил на них резину, а сегодня увидел, что как минимум 2 из них полностью спускают по сварному шву.

Не порядок. Как быть с этими дисками?

Помимо стоимости дисков, я заплатил за их доставку и бортировку шин на бэдлок.

Вот ответ:

Здравствуйте, ...

Скорее всего, Вам попались диски из первой партии, которая была непросиликонена.

Можете отправить эти диски нам на ремонт, но там ремонт копеечный, отправка и доставка выйдут

дороже и по деньгами и по времени. Поэтому, рекомендуем на любом шиномонтаже найти с помощью мыльного

раствора свищ и устранить его любым герметиком. Можно даже попробовать сделать это с наружной

стороны без разборки колеса. Либо найти утечку, разобрать и устранить утечку изнутри.

С уважением,

Нач. отд. продаж Ольга

"1000 Размеров"

задал им второй вопрос - кто будет оплачивать сборку/разборку бэдлока на шиномонтаже и транспортную доставку дисков туда/обратно ? - ответа не получил.

вывод из этого ответа такой:

бортируй + возвращай в магазин + забирай обратно + опять бортируй за свои деньги, товарищ покупатель - оплачивать эти затраты магазин не собирается.

если не хочешь тратиться на доставку во Владивосток - устраняй заводской брак самостоятельно, за брак ответственности не несём.

можете, уважаемые Форумчане, сами делать выводы про качество этих дисков и подход этого продавца к своим клиентам по устранению заводского брака...

контроля качества нет, устранения брака за свои деньги продавец не делает, ответственности не несёт

ещё хочу сказать про какие-то мифические "первые партии" этих дисков с односторонним бэдлоком..

сейчас в наличие в магазине Топора таких дисков нет. то есть они конечно есть, но по одному или два диска из каждого размера ))

этот комплект из 5-ти дисков у меня уже второй. первый я купил в ноябре 2012, второй купил в 13 году.

пришла эта партия во Владивосток осенью 2012 года

о какой такой второй просиликоненой партии может быть речь?

партия была одна единственная, в ней есть брак.

вот тут Топор пишет об этом http://4x4.primorye.ru/flatpost.aspx?id=421333&parent_id=0&theme_id=421333

только зачем врать о разных партиях этих бэдлоков?

есть брак в твоём товаре - устрани его за свой счёт со всеми понесёнными покупателем затратами, чтобы этот покупатель был доволен такому сервису.

чтобы он и в следующий раз купил твой товар, да ещё и положительную рекомендацию дал о качестве обслуживания

ну да ладно, он сам себе судья

пойду по другим веточкам этого продавца поброжу, продублирую это письмецо..

[Кукурузник 78]

А что думаешь одного раза не хватит? Написал, излил жди реакции... Вроде все люди...

Мне не нужно отвечать, это просто мое мнение...

[BROD]

Дунь чутка шинным герметиком, или краски пожиже да прокатись. А карму беречь надо.

Изменено 5 июля 2013 пользователем BROD

[-ЮР-]

Лучше полиуриетановым, которым стёкла вклеивают пройтись изнутри.

[multibugs]

Лучше все швы на керосин ( Иван это не к тебе не относится ) проверять и устранять методом обеспечивающим избавления от дефектов сварки )), ибо остальное только полевой ремонт. Типа прихватите ребят тут сварочкой ,а мы до дому дотянем и там намертво проволочкой примотаем )))). При покупке таких изделий надо это проводить. ( я бы конечно тоже не стал это делать а сразу забортировал).

[komarroff]

да ну таких покупателей.

[Staier]

да ну таких покупателей.

+100!

[ВЛ-85]

Отличный продавец! что тут скажешь)))

[mih-popov]

Заделать дырки можно, но человек заплатил деньги не за дыры и не за мастер класс по ремонту дисков. Предложение не покупать у данной фирмы ничего, распространить везде, не только на форуме. Должны были извинится и поменять. Все равно на японской помойки за три копейки брали.

[AZIAT]

Все равно на японской помойки за три копейки брали.

А может стоит сначала узнать чем фирма торгует , а потом уже говно на вентилятор кидать ?

[VARVARVAR]

может антипиар тем более месть по всем каналам и чел только зарег

[Гость Atlantis]

фирма сама заказывает эти диски на заводе в Китае и завозит их во Владивосток

а здесь и на других форумах активно рекламирует эти диски и пытается продавать по России.

вот тут можете почитать

я кстати с этого уважаемого мной форума узнал про них и купил ПАРУ комплектов

слов бы не было, если бы это был обычный перекупщик китайских товаров

я обратился к производителю за устранением заводского брака и получил такой ответ

конечно же сам отремонтирую эти худые швы, смысл моего написанного не в этом

за качество товара надо отвечать. но...

репутация нынча ничего не стоит - впарил брак, а остальное - это проблемы покупателя

[Гость Atlantis]

какой на...рен антипиар )))

есть проблема в этих дисках, есть проблема в этом производителе/продавце

поделился этим с форумчанами, написал об этом напрямую продавцу

если вы живёте во Владике - нет проблем заехать в этот магазин и поменять диски или отремонтироваться за их деньги

если вы живёте в других городах - устраняете брак самостоятельно

[Serjik]

Проблемы с этими продавцами уже не первый раз возникают за последнее время

[FIRESTUK]

Да на этом форуме вообще в барахопку заходить нельзя. Тут один и тот-же человек товар в полтора раза дороже продаёт чем на дроме, Я с такими "комрадами" только на этом форуме встретился(причём земляк). Хорошо, хоть не все такие. Всяко хорошие люди ещё есть. Имён не называю, дабы не сочли за рекламу.

[komarroff]

Да на этом форуме вообще в барахопку заходить нельзя.

на этом форуме вообще страшные дела творятся!! особенно в полнолуние.На дроме такого не встретишь, лучше там быть.

[vvr]

Замазывание силиконом дефектов сварочного шва разве не есть показатель качества? Да еще и замазали плохо... Ясен пень, покупатель виноват.)))

[Kurgan]

Неоднократно покупал у Топора, резину и диски, проблем никогда не было.

[Terkin]

Неоднократно покупал у Топора, резину и диски, проблем никогда не было.

Мне, видимо,тоже повезло)))Диски пришли во-время,красивые,ровные и без гемора!!!Девчёнки-менеджеры грамотные,приятно)))Топор,

[[TM]}{0tt@бы4]

Супер! Прямо мистика какая то....

В который раз приходит новый чел, регится на форуме, чтобы облить грязью очередного нашего соконфетника занимающегося продажей з/частей. До этого то где он был пока диски не купил? Топор с 2008 года у нас тут торгует колесами и делится различной инфой по ним.

Что то я все больше теперь склонен на подобные выступления вновь зарегистрировавшихся не обращать никакого внимания. Что это за люди и какую цель преследуют не совсем понятно....

Значит заказывал и покупал без нашего форума, а теперь с нашей помощью пытается какую то правду найти?

, ты, диски свои покупая, был в курсе, что они китайские? Какое качество у них может быть ни для кого не секрет. Решил сэкономить денежков? Это как в лотерею сыграть, повезет-не повезет. Ну не повезло тебе с качеством дисков, за то повезло в том, что можно устранить самостоятельно их негерметичность. Пока тут в теме по клавишам стучишь, уже все подправил бы...тем более, что рассказали что нужно сделать...

Изменено 7 июля 2013 пользователем [TM]}{0tt@бы4