Очередное кидалово…или особенности ремонта у Predator ‘a

[AZIAT 4 218]

To: @Сергей 36, а я про остальных и не говорю. Знаю, что отдай я мотор АЗИАТУ, или тнвд ДИЗЕЛЬМАСТЕРУ, то работа была бы проделана на высочайшем уровне. Но у них пардон, сервисы то не в гаражах!

Санек , у меня не сервис , у меня обычный гараж на территории моего двора и я сам себе и директор и слесарь и уборщица .

зы.

и ещё у меня нет выходных и рабочий день не нормированный .

[Mikhail]

To: @AZIAT, хвастаться не хорошо

[AZIAT]

To: @AZIAT, хвастаться не хорошо

А где я хвастался ?

[Mikhail]

и я сам себе и директор и слесарь и уборщица .

зы.

и ещё у меня нет выходных и рабочий день не нормированный .

так может работать только человек который очень любит то чем занимается. вообщем хвастаешься

[AZIAT]

вообщем хвастаешься

А я вот вам завидую - тем кто от понедельника до пятницы с 8ми до 5ти , а там хоть трава не расти .

[Mikhail]

не хорошо кривить душой, был бы ты девушкой я бы подумал что ты кокетничаешь

на самом деле судя по отзывам, постам и вообще, ты именно любишь то что делаешь, всегда мечтал любить то чем занимаюсь, фанатично, предано и беззаветно

[ПэЖэ]

ТО peress

золотые слова. И еще одна мысль вдогонку к вопросу - почему все так плохо. Банальная в общем то, но тем не менее мне кажется важной:

Некоторые мастера почти не держаться за клиентов и не дорожат именем, поскольку могут себе это позволить. А позволить это они могут, поскольку либо не простаивают и клиентов полно, либо за работу дорого берут и пары-тройки клиентов не жалко.

В больших городах где всё дорого и все в массе безрукие - горе-мастрера найдут чем заняться. А где наоборот - там наоборот, за косяк могут и поколотить.

Короче как в метро - "выхода нет". :ph34r:

[AZIAT]

не хорошо кривить душой, был бы ты девушкой я бы подумал что ты кокетничаешь

на самом деле судя по отзывам, постам и вообще, ты именно любишь то что делаешь, всегда мечтал любить то чем занимаюсь, фанатично, предано и беззаветно

Не всё так просто . Как говорится хорошо там где нас нет .

Ну мы эта , от темы отвлеклись . Надо помогать как то разруливать ситуацию , а то как то один форумчанин остался по сути без машины , а второго уже опустили ниже плинтуса .

Готов предоставить безвозмездно целый блок Виктору , чтобы он сделал Кукурузине хороший мотор и доказал что он НАСТОЯЩИЙ МАСТЕР .

[Сергей 36]

А я вот вам завидую - тем кто от понедельника до пятницы с 8ми до 5ти , а там хоть трава не расти .

согласен с АЗИАТОМ на все 100% у меня тоже зависти полно к таким!

[мишлен]

Ну с каких вы взяли что клиент всегда прав???? В качестве примера. Приехал ко мне один перец, у него спалили коробку автомат на автобусе скания, поговорили, договорились о цене и т.д Коробку перебрал , получилось дорого. Сделал все правильно , поставили коробку , все работает. Через три дня приезжает с притензией автобус не едет.. Ну чтож еду смотреть . Масло черное , короче опять спалил. Начинаю разговаривать с водилами, они жалуются что машина начала тупить, начинаю дальше разбираться и вижу треснула мембрана на ручнике (водух шипит ) и из-за утечки воздуха подклинивают тормоза. Идиот водила просто от своей тупости спалил коробку, но не тут -то было хоть водила как профи просто дебил, но прекрасно понял что косяк на нем и настроил своего шефа, что это я плохо отремонтировал коробку. Хозяин автобуса очень долго выносил мне мозг, и про затраченные им деньги , и про клиентуру и весь остальной бред в придачу. Мои обьяснения и аргументы для него совсем ни чего не значили. Вообщем послал я его на йух, и все .И вот теперь скажите мне , ну и на фиг мне такой говняный клиент??? Значит он умеет считать свои бабки, а я дебил буду тратить свои бабки и силы что бы найти с таким чудаком компромис ,ради поддержания имиджа ??? ДА НА ХРЕН ОН МНЕ ОБОСРАСЯ !!! Его проблемы это его достояние , мне они точно на хрен не нужны.!!!

[Медwедь]

согласен с АЗИАТОМ на все 100% у меня тоже зависти полно к таким!

Ну так, какие проблемы? Составляете резюме, и по работодателям, искать счастья.

Да вот хрен бы там! Не будет ощущения "сам себе хозяин".

Хотя, вот друган у меня бросил свой магаз и ушел в одну контору разработчиком. Говорит, хрен я теперь в свой бизнес вернусь - хоть денег было в три раза больше, зато ни выходных ни отпусков, и гемор сплошной.

[AZIAT]

Да вот хрен бы там! Не будет ощущения "сам себе хозяин".

Ну это точно . Звали много раз , не пошел .

[Crolik]

Ну с каких вы взяли что клиент всегда прав???? Его проблемы это его достояние , мне они точно на хрен не нужны.!!!

увы, всему виной русская привычка отмазываться и отгребать от себя. в 9 из 10 случаев механик свалит всю вину на клиента, а клиенты это знают (сами такие же, никогда не признают что виновны), отсюда и столько недоверия - скажите спасибо бессовестным и бестолковым коллегам (

вы бы слышали как меня убеждали в моей криворукости, когда отъехав 50м от сервиса я обнаружил неприкрученный редуктор! смех да и только - лишь бы от себя отгрести!

[Архип]

Не буду перемывать косточки персонажам этого детектива.Желающих и так достаточно. Скажу только ,что точка зрения мишлен мне близка.

После драки кулаками не машут. Я это к тому ,что ПОСЛЕ случившегося требовать расписки смешно..

Всем добра желаю.

[Сергей 36]

Не буду перемывать косточки персонажам этого детектива.Желающих и так достаточно. Скажу только ,что точка зрения мишлен мне близка.

После драки кулаками не машут. Я это к тому ,что ПОСЛЕ случившегося требовать расписки смешно..

Всем добра желаю.

100% прав!

[DIESELMASTER_52]

Ну с каких вы взяли что клиент всегда прав???? В качестве примера. Приехал ко мне один перец, у него спалили коробку автомат на автобусе скания, поговорили, договорились о цене и т.д Коробку перебрал , получилось дорого. Сделал все правильно , поставили коробку , все работает. Через три дня приезжает с притензией автобус не едет.. Ну чтож еду смотреть . Масло черное , короче опять спалил. Начинаю разговаривать с водилами, они жалуются что машина начала тупить, начинаю дальше разбираться и вижу треснула мембрана на ручнике (водух шипит ) и из-за утечки воздуха подклинивают тормоза. Идиот водила просто от своей тупости спалил коробку, но не тут -то было хоть водила как профи просто дебил, но прекрасно понял что косяк на нем и настроил своего шефа, что это я плохо отремонтировал коробку. Хозяин автобуса очень долго выносил мне мозг, и про затраченные им деньги , и про клиентуру и весь остальной бред в придачу. Мои обьяснения и аргументы для него совсем ни чего не значили. Вообщем послал я его на йух, и все .И вот теперь скажите мне , ну и на фиг мне такой говняный клиент??? Значит он умеет считать свои бабки, а я дебил буду тратить свои бабки и силы что бы найти с таким чудаком компромис ,ради поддержания имиджа ??? ДА НА ХРЕН ОН МНЕ ОБОСРАСЯ !!! Его проблемы это его достояние , мне они точно на хрен не нужны.!!!

да нефига не прав ты, такой прям весь резкий и смелый :lol: если бы у этого клиента был на руках стандартный документ,именуемый "заказ-наряд" и "акт о выполненной работе"

а именно такие документы обязаны выдаваться в автосервис/мастерской клиенту на руки безоговорочно при приемке в работу,и окончании ее.

то в суде бы ты задолбался доказывать-что ты прав-и проиграл бы это "дело" - в итоге -починил бы АКПП или вернул всю сумму потраченную клиентом.

всю-до копеечки. и это-как минимум.

потому что-на самом деле :

прав всегда клиент .

примеров этому-я знаю массу:

как один из последних-например,один "автосервисмен",у нас в городе сделал капремонт мотора мерсовского. с клиента взял 80 тысячь рублей.с запчастями.

через час работы у этого мотора появился призвук от болтающихся поршней,появились абгазы в сапуне.

клиент опять к нему !а тот "автосервисмен" послал с претензиями нах владельца.сказав что все он сделал качественно,и мол виноват ты сам-перегрев мотор.

думаете там далее был крутой разговор в стиле 90-х,или бегание по форумам-в инете ? :D

нет конечно !

человек сразу-без всякой ругани поехал в другой автосервис,вызвал автоэксперта.

там мотор разобрали,оформили акт дефектовки,с фотографиями.

и с этими бумагами-он в суд.

собственно говоря-сам то он нигде и не суетился-волокитную работу всю делал адвокат.

так вот, хоть в течении года волокита судебная эта длилась,но в итоге суд присудил 300 тыс.рублей.

PS.

почти все автосервисмены,любой формы регистрации: ссат клиенту документы выдавать...

что является прямым знаком/подтверждением-что не хотят нести вообще никакой ответственности за деньги потраченные клиентом.

PS.

:lol: хмм... прикреплю-покажу,кому интересно, посмотрите-как выглядит стандартно/шаблонный пакет документов-клиенту на руки выдаваемый .

PS

Санек.

я тоже "гаражный мастер" на 50м/кв. ,а не в автосервисе работаю.

дело не в том какие размеры помещения,и количество народа-а в том ; какая культура производства и моральный принцип мастера/человека "по жизни" . :lol:

PS #2

витя,ты не прав !

[мишлен]

ДИЗЕЛЬМАСТЕРУ. Приветствую вас!!! Андрей мы хоть и говорим об одном и том же , но на разных языках. В приведенном мной примере , для меня была очевидна вина клиента , и любому эксперту я бы это ДОКАЗАЛ!!!! Формула , что клиент всегда прав, хорошая почва для потребительского тероризма. Железяк для АКПП почти на 3 тыс евро , и ты считаешь что я должен вытащить их из своего кармана, что бы ублажить клиента???? Я так не считаю!!!! Каждый баран за свою ногу подвешен. Проблемы клиента и мои проблемы --разные , хотя бы потому что у нас не один карман и мы не братья близнецы.. Если у тебя есть желание оплачивать чужую дурь, да ради бога!!! У меня такого желания нет!!!! И на самом деле от подобных случаев не страдает репутация и количество клиентов не уменьшается. А суд о котором ты упоминаешь, в первую очередь для того что бы установить истину ,а не для того что бы раздавать люлей направо и налево, по принципу кто громче хнычет -- тому конфетку. С уважением!!!

[Sayan]

ДИЗЕЛЬМАСТЕРУ. Приветствую вас!!! Андрей мы хоть и говорим об одном и том же , но на разных языках. В приведенном мной примере , для меня была очевидна вина клиента , и любому эксперту я бы это ДОКАЗАЛ!!!! Формула , что клиент всегда прав, хорошая почва для потребительского тероризма. Железяк для АКПП почти на 3 тыс евро , и ты считаешь что я должен вытащить их из своего кармана, что бы ублажить клиента???? Я так не считаю!!!! Каждый баран за свою ногу подвешен. Проблемы клиента и мои проблемы --разные , хотя бы потому что у нас не один карман и мы не братья близнецы.. Если у тебя есть желание оплачивать чужую дурь, да ради бога!!! У меня такого желания нет!!!! И на самом деле от подобных случаев не страдает репутация и количество клиентов не уменьшается. А суд о котором ты упоминаешь, в первую очередь для того что бы установить истину ,а не для того что бы раздавать люлей направо и налево, по принципу кто громче хнычет -- тому конфетку. С уважением!!!

Ой мама..... благо что я не автослесарь и не гоняю свое авто в сервисы!!! :wacko: Приехал к примеру в свой гараж, затопил печку, раскидал узел, изучил мат часть на нашем форуме, родил пару тем, если что не понятно. Затем осторожно собрал и поехал. Что случись, виноват буду лишь я или качество запчасти, что случается более реже.. Сочувствую тем, у кого нет такой возможности из-за нехватки времени или условий... Не, не желаю я жить в большом городе!!! НЕ ХОЧУ!

Зы: Переезжайте народ к нам в наши тихие края....

[Sayan]

То Предатор и Кукурузина Хорош херней заниматься, Азиат предложил, думаю, самый лучший (мирный) выход из этой подлой ситуации : берите блок, Предатор соберет за пару дней двиг (можно пригласить стороннего наблюдателя-помощника с нашего форума, который сделает фото для архива (или без этого)) и тема будет закрыта!

Что мужики, по рукам?

[DIESELMASTER_52]

To: @мишлен,

В приведенном мной примере , для меня была очевидна вина клиента , и любому эксперту я бы это ДОКАЗАЛ!!!

акпп на той машине ремонтировали тоже "втемную",без оформления пакета бумаг -заведомоумышлено не оставив ни единого шанса клиенту доказывать свою правоту ? :lol:

вывод :

наличие полного пакета документов-уравнивает права обоих сторон.и клиента и мастера.

тем самым увеличивая шанс порядочности сделки.

PS

ничего личного в этой теме не имею=рассуждаем о порядочности взаимоотношений в целом-вообще.

Изменено 16 ноября 2011 пользователем DIESELMASTER_52